Feilmeldinger under forsøk på å skrive data til CD- eller DVD-medier med Dell Encryption installert
概要: Kunder kan få feilmeldinger når de prøver å skrive data til CD- eller DVD-medier på endepunkter med Dell Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Kryptering) installert.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Berørte produkter:
- Dell-kryptering
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personlig utgave
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Berørte versjoner:
- v8.0 og nyere
原因
Feilmeldingen varierer når du bruker tredjeparts CD- eller DVD-brennerprogramvare med Dell Encryption UDF-policyen . Feilmeldingen kan inkludere, men er ikke begrenset til:
- Disken kan ikke brukes.
- Medier som ikke er kompatible
- Formatet støttes ikke.
解決方法
Policyen Bare UDF må være aktivert for å tillate lese- eller skrivefunksjon for CD eller DVD. Hvis policyen ikke er aktivert, gjenkjenner ikke endepunktet CD-er eller DVDer som er satt inn i datamaskinen.
Tabellen nedenfor inneholder støttede Dell Encryption-retningslinjer for UDF-CD- eller DVD-medier:
| Støttet | Skrive | Lese | Kommentarer |
|---|---|---|---|
| DVD -RW | Ja | Ja | Fullt støttet |
| DVD -R | Ja | Ja | Fullt støttet |
| DVD + R | Nei | Ja | Støttes ikke skriftlig |
| DVD + RW | Nei | Ja | Støttes ikke skriftlig |
Dell Encryption støtter den innebygde Windows-program-CD-en eller lese- og skrivefunksjonen for DVD når den brukes med muligheten til å skrive som USB.
Merk: Fra og med Windows Vista støtter ikke Dell Encryption lenger tredjepartsprogramvare når alternativet UDF bare er aktivert.
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000124973
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン: 13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。