在安装了 Dell Encryption 的情况下尝试将数据写入 CD 或 DVD 介质时出现错误消息
概要: 在安装了 Dell Encryption（前身为 Dell Data Protection | Encryption）的端点上尝试将数据写入 CD 或 DVD 介质时，客户可能会收到错误消息。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
受影响的产品：
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
受影响的版本：
- v8.0 及更高版本
原因
将第三方 CD 或 DVD 刻录软件与 Dell Encryption 的 UDF only 策略配合使用时，错误消息会有所不同。错误消息可能包括但不限于：
- 磁盘不可用。
- 介质不兼容
- 格式不受支持。
解決方法
必须启用 UDF Only 策略才能实现 CD 或 DVD 的读取或写入功能。如果未启用此策略，则端点将无法识别插入计算机中的 CD 或 DVD。
下表列出了 Dell Encryption 针对 UDF CD 或 DVD 介质所支持的策略：
| 受支持 | 写入 | 读数 | 备注 |
|---|---|---|---|
| DVD -RW | 是 | 是 | 完全支持 |
| DVD -R | 是 | 是 | 完全支持 |
| DVD +R | 否 | 是 | 不支持写入 |
| DVD +RW | 否 | 是 | 不支持写入 |
与写入 USB 选项配合使用时，Dell Encryption 支持本机 Windows 应用程序 CD 或 DVD 读写功能。
提醒：从 Windows Vista 开始，在启用了选项 UDF Only 的情况下，Dell Encryption 不再支持第三方软件。
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000124973
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン: 13
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