Dell Encryption skaliert nicht ordnungsgemäß mit der Auflösung der Benutzeroberfläche

Betroffene Produkte:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Security Tools

Betroffene Versionen:

• v8.10 und 8.17

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)

Nicht zutreffend

Auf bestimmten Geräten, die mit UHD-Bildschirmen (4k) ausgeliefert werden und bei denen die Skalierung der Benutzeroberfläche in Windows 10 auf 250 % eingestellt ist, wird die Benutzeroberfläche möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt und die Navigation in der Dell Data Security-Konsole ist möglicherweise erschwert.

Dies kann vorübergehend behoben werden, indem die Dell Data Security Konsolenanwendung im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 ausgeführt wird.

So aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Eigenschaften aus.
   
2. Wählen Sie die Registerkarte Kompatibilität aus.
   
3. Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für Kompatibilitätsmodus mit Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für Folgendes gekennzeichnet ist: und lassen Sie die Einstellung auf Windows 8.
   
4. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK , um die Änderungen zu übernehmen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.