Dell Encryption, kullanıcı arayüzü çözünürlüğüyle düzgün şekilde ölçeklendirilmiyor
概要: Dell Encryption (eski adıyla Dell Data Protection | Şifreleme), Windows 10'da ölçekleme %250 olarak ayarlandığında 4k ekranlarda hatalı şekilde ölçeklendiriliyor.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Not:
- Mayıs 2022 itibarıyla Dell Endpoint Security Suite Enterprise'ın Bakım Sonuna ulaşılmıştır. Daha fazla bilgi için Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu / Kullanım Ömrü Sonu) Politikasına başvurun
- Ocak 2019 itibarıyla Dell Endpoint Security Suite Pro hizmet sonuna ulaşmıştır. Daha fazla bilgi için Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu / Kullanım Ömrü Sonu) Politikasına başvurun
- Şubat 2018 itibarıyla Dell Data Protection | Güvenlik Araçları Hizmet Sonuna ulaştı. Daha fazla bilgi için Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu / Kullanım Ömrü Sonu) Politikasına başvurun
- Mevcut ürünler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Endpoint Security.
Etkilenen Ürünler:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Etkilenen Sürümler:
- v8.10 ve 8.17
Etkilenen İşletim Sistemleri:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
原因
Geçerli Değil
解決方法
Not: Bu sorun, v8.18 sürümünde çözülmüştür.
UHD (4K) ekranla birlikte gelen belirli aygıtlarda ve Windows 10'da UI ölçeklendirmesi %250 olarak ayarlandığında, Dell Data Security Console uygulamasında arayüz doğru görüntülenmeyebilir ve arayüzde gezinmek zor olabilir.
Bu sorun, Dell Data Security Console uygulaması Windows 8 için Uyumluluk Modunda çalıştırılarak geçici olarak çözülebilir.
Uyumluluk modunu etkinleştirmek için:
- Simgeye sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Compatibility sekmesini seçin.
- Uyumluluk modu kutusunun Bu programı aşağıdakiler için uyumluluk modunda çalıştır etiketli olup olmadığını kontrol edin: Ardından Windows 8'de ayarı olduğu gibi bırakın.
- Değişiklikleri uygulamak için Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
その他の情報
ビデオ
対象製品
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文書のプロパティ
文書番号: 000124977
文書の種類: Solution
最終更新: 18 6月 2024
バージョン: 12
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。