XPS 9343, 9350, 9360, 9370 ja 9365 2-in-1 -LCD-näytön kirkkausongelmat

概要: Dynaaminen taustavalo / kirkkaudensäätö (DBC) -tekniikka muuttaa näytön kirkkautta näytöllä olevan sisällön mukaan.

文書の内容


現象

Tietyissä XPS-kannettavissa näyttö saattaa näyttää normaalia himmeämmältä tai näytön kirkkaus muuttuu jatkuvasti.

Nämä oireet näkyvät selkeämmin tasaisilla valkoisilla alueilla tai kun näytöllä on sekoitus tummaa ja valkoista sisältöä.

Oire liittyy näytön Dynaaminen taustavalo / kirkkaudensäätö (DBC) -tekniikkaan. Tämä ominaisuus muuttaa näytön kirkkautta näytöllä olevan sisällön mukaan.

SLN304876_fi__1icon Huomautus: Tämä on normaalia toimintaa ja sitä käytetään säästämään energiaa LCD-näytöllä olevan sisällön mukaan. Jos haluat poistaa tämän toiminnon käytöstä, noudata tietokoneen ohjeita.

 


Jos tietokoneessa on QHD+-näyttöpaneelit, voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen ja viitata tähän artikkeliin, jotta saat laiteohjelmistopäivitystyökalun, jolla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä näytön DBC-ominaisuuden.

SLN304876_fi__1icon Huomautus: Tätä ominaisuutta ei voi muuttaa tai poistaa käytöstä FHD-näyttöpaneeleissa. Edellä mainittu laiteohjelmisto ei ole saatavissa FHD-paneeleille, eikä se toimi niissä.
  1. Poista kaikki ulkoiset näytöt tai irrota ne (tarvittaessa).
  2. Tallenna mahdolliset tiedot ja sulje avoimet ohjelmat.
  3. Liitä muuntaja tietokoneeseen.
  4. Lataa ja asenna uusin BIOS XPS 9350 -tuotetukisivulta (sijaitsee BIOS-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
  5. Lataa ja asenna uusin Intel HD -näytönohjain XPS 9350 -tuotetukisivulta (sijaitsee Video-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
  6. Lataa ja asenna uusin Firmware Update for enabling or disabling Dynamic Brightness Control -apuohjelma XPS 9350 -tuotetukisivulta (sijaitsee Sovellus-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
  7. Päivitä QHD+-laiteohjelmisto purkamalla pakattu tiedosto ja suorittamalla exe-tiedosto.
  8. Valitse joko Ota DBC käyttöön tai Poista DBC käytöstä (Dell suosittelee, että valitset kohdan Ota DBC käyttöön, Kuva 1).
    SLN304876_fi__3I_XPS_13_Dynamic Backlight Control_BD_v1
    Kuva 1: Dynamic Brightness Control (vain englanniksi)
  9. Käynnistä tietokone uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
  1. Poista kaikki ulkoiset näytöt tai irrota ne (tarvittaessa).
  2. Tallenna mahdolliset tiedot ja sulje avoimet ohjelmat.
  3. Liitä muuntaja tietokoneeseen.
  4. Lataa ja asenna uusin BIOS XPS 9360 -tuotetukisivulta (sijaitsee BIOS-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
  5. Lataa ja asenna uusin Intel HD 620 ja Iris Graphics 640 -ohjain XPS 9360 -tuotetukisivulta (sijaitsee Video-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
  6. Lataa ja asenna uusin Firmware Update for enabling or disabling Dynamic Brightness Control -apuohjelma XPS 9360 -tuotetukisivulta (sijaitsee Sovellus-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
  7. Päivitä QHD+-laiteohjelmisto purkamalla pakattu tiedosto ja suorittamalla exe-tiedosto.
  8. Valitse joko Ota DBC käyttöön tai Poista DBC käytöstä (Dell suosittelee, että valitset kohdan Ota DBC käyttöön, Kuva 1).
    SLN304876_fi__3I_XPS_13_Dynamic Backlight Control_BD_v1
    Kuva 1: Dynamic Brightness Control (vain englanniksi)
  9. Käynnistä tietokone uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
  1. Poista kaikki ulkoiset näytöt tai irrota ne (tarvittaessa).
  2. Tallenna mahdolliset tiedot ja sulje avoimet ohjelmat.
  3. Liitä muuntaja tietokoneeseen.
  4. Lataa ja asenna uusin BIOS XPS 9365 2-in-1 -tuotetukisivulta (sijaitsee BIOS-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
  5. Lataa ja asenna uusin Intel HD 620/640/615 -näytönohjain XPS 9365 2-in-1 -tuotetukisivulta (sijaitsee Video-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
  6. Lataa ja asenna uusin Firmware update utility for enabling/disabling DBC (Dynamic Backlight Control) feature -apuohjelma XPS 9365 2-in-1 -tuotetukisivulta (sijaitsee Sovellus-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
  7. Päivitä QHD+/FHD-laiteohjelmisto purkamalla pakattu tiedosto ja suorittamalla exe-tiedosto
  8. Valitse joko Ota DBC käyttöön tai Poista DBC käytöstä (Dell suosittelee, että valitset kohdan Ota DBC käyttöön, Kuva 1).
    SLN304876_fi__3I_XPS_13_Dynamic Backlight Control_BD_v1
    Kuva 1: Dynamic Backlight Control (vain englanniksi)
  9. Käynnistä tietokone uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
  1. Tallenna mahdolliset tiedot ja sulje avoimet ohjelmat.
  2. Liitä muuntaja tietokoneeseen.
  3. Lataa ja asenna uusin BIOS XPS 9370 -tuotetukisivulta (sijaitsee BIOS-luokassa). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Kun näet Dell-logon POST-testien aikana, avaa määritysnäyttö painamalla F2-näppäintä.
    SLN304876_fi__1icon Huomautus: jos tietokone käynnistyy Windowsiin normaalisti, yritä uudelleen.
  6. Valitse Video-kohdan vierellä oleva plusmerkki.
  7. Valitse Dynamic Background Control (Dynaaminen taustan hallinta) (kuva 1).
    SLN304876_fi__7iC_XPS_9370_BIOS_Dynamic_Backlight_Option_BD_v2
    Kuva 1: Dynaaminen taustan hallinta -asetus
  8. Varmista, että Dynamic Background Control (Dynaaminen taustan hallinta) -kohdassa on valittu Enabled (Käytössä).
    SLN304876_fi__1icon Huomautus: Enabled (Käytössä) -kohdan vierellä pitäisi olla piste (kuva 2).
    SLN304876_fi__9iC_XPS_9370_BIOS_Dynamic_Backlight_Control_Box_BD_v2
    Kuva 2: Käytössä- tai Poissa käytöstä -asetus
  9. Jos teit muutoksia, valitse Apply (Käytä).
  10. Valitse Exit (Sulje).
  11. Vahvista sulkeminen pyydettäessä.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

XPS 13 9343, XPS 13 9350, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1

最後に公開された日付

05 12月 2020

バージョン

3

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字