「PowerStoreアラート：ドライブ ファームウェア バージョンが一致していません。
概要: この記事では、計画的なドライブ ファームウェア アップデート中にトリガーされるドライブ ファームウェア アラートについて説明します。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、テクニカル サポートへの連絡オプションを確認してください。
メモ: 必要な情報が見つからない場合は、この記事の最後にある「フィードバック」フォームで、お知らせください。
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原因
原因は、それぞれのアラートの「解決策」セクションで説明されています。
解決方法
| アラートID | XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_MISMATCH_FW_VERSION |
| アラート テキスト | バス%(bus_num)エンクロージャ%(encl_num)スロット%(enclosure_slot)のドライブのファームウェア バージョンが古くなっています。 |
| エラー コード | (0x00307204) |
| 問題 | ドライブは正常に動作し続けます。 |
| 解決策 | 原因 計画的なドライブ ファームウェア アップデート中に、アップデート中のドライブの問題を示す可能性のあるアラートが生成されます。 ドライブに対してアラートが発生する理由はさまざまです。たとえば、8時間のタイムアウト後にドライブ ファームウェア(FW)のアップグレードに失敗したため、ドライブ ファームウェア(FW)が無効になる、ドライブ ファームウェア アップグレードがFWポート ロックのために失敗した、既存のドライブFRUよりも前のFWバージョンを持つドライブFRUなどです。 対処法 これは、ドライブのファームウェア アップグレードに失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| アラート テキスト | バス%(bus_num)エンクロージャ%(encl_num)スロット%(enclosure_slot)のドライブのファームウェア バージョンに互換性がありません。 |
| エラー コード | (0x00307203) |
| 問題 | ドライブは正常に動作し続けます。 |
| 解決策 | 原因 計画的なドライブ ファームウェア アップデート中に、アップデート中のドライブの問題を示す可能性のあるアラートが生成されます。 対処法 これは、ドライブのファームウェア アップグレードに失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート に問い合わせてサポートを受けてください。これにより、テクニカル サポートはエラーの根本的な原因を確認して最善の対応方法を決定できます。 |
| アラートID | XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| アラート テキスト | バス%(bus_num)エンクロージャ%(encl_num)%(identification)のファームウェア バージョンに互換性がありません。LCCを使用できません。 |
| エラー コード | (0x00308303) |
| 問題 | クラスターのパフォーマンスに影響する可能性があります。代替LCCが正常である限り、クラスターはIOを処理し続けます。 |
| 解決策 | 原因 計画的なドライブ ファームウェア アップデート中に、アップデート中のドライブの問題を示す可能性のあるアラートが生成されます。 対処法 これは、ドライブのファームウェア アップグレードに失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート に問い合わせてサポートを受けてください。これにより、テクニカル サポートはエラーの根本的な原因を確認して最善の対応方法を決定できます。 |
| アラートID | XMS_JBOD_PSU_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| アラート テキスト | バス%(bus_num)エンクロージャ%(encl_num)%(場所)拡張エンクロージャPSUのファームウェア バージョンに互換性がありません。PSUを使用できません。 |
| エラー コード | (0x00308A03) |
| 問題 | 拡張エンクロージャの代替電源が正常である限り、クラスターへの影響はありません。 |
| 解決策 | 原因 計画的なドライブ ファームウェア アップデート中に、アップデート中のドライブの問題を示す可能性のあるアラートが生成されます。 対処法 これは、ドライブのファームウェア アップグレードに失敗したことを示します。 アップグレード ログを確認し、 テクニカル サポート に問い合わせてサポートを受けてください。これにより、テクニカル サポートはエラーの根本的な原因を確認して最善の対応方法を決定できます。 |
その他の情報
その他のドライブ ファームウェア アラート: KB 000195914 PowerStore: ドライブ ファームウェア アップデートで、すべてのドライブのアップグレードに失敗する。
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000125397
文書の種類: Solution
最終更新: 16 6月 2025
バージョン: 6
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