DisplayPort over USB Type-Cアダプターは、特定のアドイン カードを搭載したOptiPlexおよびDell Precisionデスクトップおよびラック型ワークステーションではサポートされていません

概要: DisplayPort over USB Type-Cアダプターは、Sunix USB 3.1 Type-Cアドイン カードまたはDell Precision Thunderbolt 3アドイン カードを使用するOptiPlexデスクトップまたはPrecisionワークステーションではサポートされていません。

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現象

特定のアドイン カードではサポートされていないDisplay over USB Type-Cアダプター

Sunix USB 3.1 Type-Cアドイン カードまたはDell Precision Thunderbolt 3アドイン カードにディスプレイを接続しようとすると、複数のOptiPlexおよびDell Precisionデスクトップおよびラック型モデルで、さまざまなディスプレイの問題（フリッカー、電源サイクル/S3サイクル後にビデオが失われる、検出できない）が発生する場合があります。

原因

Sunixアドイン カードまたはThunderbolt 3が取り付けられている場合のコンピューター トポロジーは、コンピューターの設計を複雑にします。ディスプレイをSunix USB 3.1 Type-Cアドイン カードまたはDell Precision Thunderbolt 3アドイン カードに接続した場合、グラフィック信号強度が低くなります。

モバイル コンピューターやマザーボードにUSB Type-Cポートが組み込まれているコンピューターとは異なり、アドイン カードDPループ バックType-Cポートを搭載したコンピューターは、グラフィックス チップセットからDisplayPort信号を直接受信しません。その結果、USB Type-C to DisplayPortアダプターを使用してディスプレイをアドイン カード ポートに接続すると、信号の強度が低下し、グラフィックス パフォーマンスが低下します。

解決方法

ビデオ表示には、コンピューターのグラフィックス アダプターの既存のDisplayPortまたはmini-DisplayPort接続を使用します。

注：
  • USB Type-CおよびThunderbolt 3のデータ操作には、この制限はありません。
  • ネイティブType-Cディスプレイには、この制限はありません。

対象製品

Alienware, OptiPlex, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
文書のプロパティ
文書番号: 000125432
文書の種類: Solution
最終更新: 07 5月 2026
バージョン:  13
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