「PowerStore:NASサーバーがピアDNSサーバーに到達できないためNDUが失敗する(英語)」

概要: この記事では、「NASサーバーがピア ドメイン ネーム サーバー(DNS)に到達できないため、NDUが失敗しました」というエラーが発生する仕組みとソリューションについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

NDU中に一時的なネットワークの問題が発生した場合、DNSが失敗し、その結果NDUが失敗する可能性があります。
NASサーバーの再起動後、アプライアンスが一時的なネットワーク エラーからリカバリーされても、DNSの正常性ステータスはクリアされません。


 

原因

ネットワークの問題により、NASサーバーがピアDNSサーバーにアクセスできない場合があります。NDUの実行中にこの問題が発生した場合、SDNASの正常性が低下し、NDUに障害が発生します。

解決方法

 

DNSエラーが解決されるように、ネットワークの問題を解決する必要があります。DNSエラーをクリアした後、NDUを再試行できます。
NDUが再び失敗した場合は、テクニカル サポートに連絡してください。

Dellナレッジベース記事「DNSの問題によるNAS正常性エラーに関するDell PowerStoreリリース ノート 」も参照してください。

対象製品

PowerStore
文書のプロパティ
文書番号: 000126417
文書の種類: Solution
最終更新: 21 7月 2025
バージョン:  5
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