特定のLatitude、Vostro、InspironノートパソコンのUSB Type-Cポートは、ThunderboltまたはUSB Type-Cドッキング ソリューションをサポートしていません

概要: 特定のDell Latitude、Vostro、InspironノートパソコンでのThunderboltまたはUSB Type-Cドッキングのサポートについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

特定のDell製ノートパソコンは、USB Type-Cポートを介したThunderboltデバイスをサポートしていません。DisplayPort、USB Type-C、およびUSB 3.1 Gen 1接続は、ノートパソコンのUSB Type-Cポートを介してサポートされています。これらのノートパソコンは、互換性のある45Wアダプターを使用してUSB Type-Cポート経由で充電することもできます。

Dell Latitude 3379では、Dell WD15の一部機能は制限されます。サポートされているドッキング ステーションは、Dell USB 3.0 D1000およびD3100モデルです。

Dell USB 3.0 D1000またはD3100ドッキング ステーションのいずれかを使用する場合、最適なパフォーマンスを得るために、DisplayLinkから最新のDisplayLinkドライバーをダウンロードする必要があることに注意してください。最新のDisplayLinkドライバーは、 DisplayLink - Windowsドライバーのダウンロードこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 Webサイトからダウンロードできます。

注:ドライバーは、ドッキング ステーションを接続する前にインストールする必要があります。ドライバーは、正しいタイミングでドッキング ステーションに接続するように求めます。

ドッキング ステーションは、ノートパソコンの左側のUSB 3.0ポートに接続する必要があります。ビデオの問題に気付いた場合、またはドッキング ステーションが検出されない場合は、次の画像に示すように、ドッキング ステーションが正しいポートに接続されていることを確認します。

SLN303084_en_US__3Latitude_3379_ left_side_view

ノートパソコンが外部モニターに接続されている場合は、ディスプレイを外部モニターに切り替える前に、ノートパソコンにログインしてください。ログインするには、ノートパソコンのLCDを開く必要があります。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Inspiron 13 5368 2-in-1
  • Inspiron 13 5378 2-in-1
  • Inspiron 13 7368 2-in-1
  • Inspiron 13 7375 2-in-1
  • Inspiron 13 7378 2-in-1
  • Inspiron 15 5568 2-in-1
  • Inspiron 15 5578 2-in-1
  • Inspiron 15 7569 2-in-1
  • Inspiron 15 7579 2-in-1
  • Inspiron 17 7778 2-in-1
  • Inspiron 17 7779 2-in-1
  • Latitude 13 3379 2-in-1
  • Vostro 3500

原因

これらのノートパソコンのUSB Type-Cバスは、DisplayPort over USB Type-Cをサポートしていません。

解決方法

USB Type-Aドックを使用します。

対象製品

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1 , Latitude 13 3379 2-in-1, Vostro 3500 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000129180
文書の種類: Solution
最終更新: 04 6月 2026
バージョン:  8
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