Dell Data Protection Encryption-Endpunkt mit SED, die in der Remote-Verwaltungskonsole als nicht geschützt angezeigt werden

概要: Erfahren Sie mehr über die Dell Enterprise Server-Remotemanagementkonsole, die anzeigt, dass der Endpunktschutzstatus eines Endpunkts nicht geschützt ist, wenn die Dell Data Protection | Auf dem Encryption-Client ist eine selbstverschlüsselnde Festplatte (Self-Encrypting Drive, SED) installiert und die Policy System Data Encryption (SDE) ist aktiviert. ...

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現象

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Selbstverschlüsselnde Festplatte

原因

Das liegt daran, dass das Dell Data Protection | Der Encryption-Client ist darauf ausgelegt, SDE zu deaktivieren, wenn er ein SED-Laufwerk erkennt. Wenn die Dell Data Protection | Für Enterprise Server ist SDE als Richtlinie für diesen Computer festgelegt, der Zeitstempel der Gerätesuche wird nicht aktualisiert und der Server legt das Flag "Protected " nicht fest.

解決方法

In der Remote-Verwaltungskonsole enthalten alle anderen Statusfelder für diesen Endpunkt die korrekten Informationen, aber die Felder für die SDE-Start- und End-Sweep-Zeit sind leer.

Sie können auf jedem Gerät mit der Dell Data Protection | Encryption-Softwareclient, um festzustellen, ob eine SED- oder Full Volume Encryption (FVE)-Policy verwendet wird und angewendet wird.

Wenn Shield die SDE-Policy ordnungsgemäß anwenden kann, sehen Sie diese Zeile:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Hinweis: Weitere Informationen zum Aktivieren der SDE-Richtlinie im Falle einer SED-Erkennung finden Sie unter Aktivieren von SDE-Richtlinien auf selbstverschlüsselnden Laufwerken.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000129499
文書の種類: Solution
最終更新: 29 6月 2026
バージョン:  10
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