Dell Encryptionをアップグレードするための無効なワークフローと有効なワークフロー
概要: 以下は、Dell Encryptionの無効なアップグレード ワークフローと有効なアップグレード ワークフローです。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
対象製品：
- Dell Enterprise Editionシールド
- Dell Data Protection | Security Tools
- Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
原因
-
解決方法
製品の略語:
- ST = セキュリティー ツール
- MI = マスター インストール ツール
- ESS = Endpoint Security Suite
- シールド = Endpoint Encryption
- ローカル = 個人ユーザー バージョン
- リモート = エンタープライズ バージョン
| 無効なインストーラー アップグレード ワークフロー | |
|---|---|
| アップグレード元 | アップグレード先 |
| ST | MI(リモート) |
| ST | ESS |
| シールド(ローカル) | シールド(リモート) |
| シールド(ローカル) | シールド(リモート)+ ST |
| シールド(ローカル) | MI(リモート) |
| シールド(ローカル) | ESS |
| シールド(リモート) | シールド(ローカル) |
| シールド(リモート) | シールド(ローカル)+ST |
| シールド(リモート) | MI(ローカル) |
| シールド(リモート)+ ST | シールド(ローカル) |
| シールド(リモート)+ ST | シールド(ローカル)+ST |
| シールド(リモート)+ ST | MI(ローカル) |
| シールド(ローカル)+ST | シールド(リモート) |
| シールド(ローカル)+ST | シールド(リモート)+ ST |
| シールド(ローカル)+ST | MI(リモート) |
| シールド(ローカル)+ST | ESS |
| MI(ローカル) | ST |
| MI(ローカル) | シールド(リモート) |
| MI(ローカル) | シールド(リモート)+ ST |
| MI(ローカル) | シールド(ローカル)+ST |
| MI(ローカル) | MI(リモート) |
| MI(ローカル) | ESS |
| MI(リモート) | ST |
| MI(リモート) | シールド(ローカル) |
| MI(リモート) | シールド(リモート)+ ST |
| MI(リモート) | シールド(ローカル)+ST |
| MI(リモート) | MI(ローカル) |
| ESS | ST |
| ESS | シールド(ローカル) |
| ESS | シールド(リモート)+ ST |
| ESS | シールド(ローカル)+ST |
| ESS | MI(ローカル) |
| ESS | ESS-->MI(リモート) |
| 有効なインストーラー アップグレードのワークフロー | |
|---|---|
| アップグレード元 | アップグレード先 |
| ST | シールド(リモート)+ ST |
| ST | シールド(ローカル) + ST |
| ST | MI(ローカル) |
| シールド(ローカル) | シールド(ローカル) + ST |
| シールド(ローカル) | MI(ローカル) |
| シールド(リモート) | シールド(リモート)+ ST |
| シールド(リモート) | MI(リモート) |
| シールド(リモート) | ESS |
| シールド(リモート)+ ST | ST |
| シールド(リモート)+ ST | シールド(リモート) |
| シールド(ローカル)+ST | ST |
| シールド(ローカル)+ST | シールド(ローカル) |
| シールド(ローカル)+ST | MI(ローカル) |
| MI(ローカル) | シールド(ローカル) |
| MI(リモート) | シールド(リモート) |
| MI(リモート) | ESS |
| ESS | シールド(リモート) |
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000129587
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2026
バージョン: 13
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。