Dell Data Securityのアンインストール中の依存関係エラー

概要: Dell Data Security(旧Dell Data Protection)のアンインストール中に、依存関係エラーが表示されることがあります。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象製品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Data Guardian
  • Dell Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager
  • デルのフル ディスク暗号化
  • Dell Data Protection | Secure Lifecycle
  • Dell Data Protection | Cloud Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Threat Defense
  • Dell Data Protection | Server Encryption
  • Dell Data Protection | Security Tools

影響を受けるバージョン:

  • v8.0.0以降

原因

-

解決方法

Dell Encryption Enterpriseをアンインストールすると、次のエラーが表示されることがあります。

[APPLICATION1] は [APPLICATION2] に依存します。[APPLICATION1]をアンインストールしてから、アンインストールを再試行します。

Dell Encryption Management Agent
図1: (英語のみ)Dell Encryption Management Agent

注:
  • [APPLICATION1]および[APPLICATION2]は、別のDell Encryption Enterpriseアプリケーションに依存しているDell Encryption Enterpriseアプリケーションを表します。
  • このエラーは、お使いのエンドポイントでは若干異なる場合があります。

これらのエラーは、依存関係をアンインストールする前にアプリケーションをアンインストールしようとした結果です。すべてのDell Data Securityコンポーネントは、Dell Data Securityアンインストーラーを使用してアンインストールできます。詳細については、「Dell Data Securityアンインストーラーを実行する方法」を参照してください。


サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000129590
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2026
バージョン:  14
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