Slutpunkt, der vises som ikke beskyttet i Dell Security Management Console eller Remote Management Console, når skjoldet vises som manglende overholdelse

概要: Slutpunkter vises som ikke beskyttet i Dell Security Management Console eller RMC, selvom skjoldkonsollen på slutpunktet vises som in-compliance. En fuld oprydning er fuldført, og lagerkontrollen er afsluttet. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dette kan forekomme, når der er installeret et selvkrypterende drev (SED).

解決方法

  1. Hvis du vil kontrollere, om der er en SED eller FVE på drevet, skal du åbne CMGShield.log fil, der er placeret C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption.
  2. Søg efter udtrykket CanApplySDE.
Line 4275: [10.29.15 11:21:57:535 IShieldMode: 335 I] CanApplySDE? - No (SED present = 1, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
  1. Hvis SED present =1, genkendes det drev, der er installeret på computeren, som et selvkrypterende drev, og hvis FVE Provisioned = 1 så er drevet Full Volume Encrypted.
Bemærk: Selvom brug af både FVE og SED understøttes, anbefales det kun at bruge den ene eller den anden for at undgå problemer med ydeevnen.
Advarsel: Det næste trin er en redigering af Windows-registreringsdatabasen:
  1. Hvis du vil gennemtvinge systemdatakryptering (SDE) på en SED, skal du bruge knappen AlwaysApplySDE Registreringsdatabasenøgle:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield]
"AlwaysApplySDE"=dword:00000001
Bemærk: AlwaysApplySDE Standardindstillingen er 1 i Dell Data Protection Encryption Shield-versioner mellem v8.9.3 og v8.11. Fra version v8.12 er der understøttelse af en serverpolitik (introduceret serverside i v9.5), som styrer dette. Politikken er som standard falsk på serversiden, men klienten er som standard sand, hvis politikken ikke modtages fra serveren, hvilket betyder, at en v8.12-klient med en v9.4.1-server opfører sig på samme måde som en v8.11-klient.
  1. Når du har opdateret registreringsdatabasen eller politikken (eller hvis computeren ikke har en SED eller FVE), skal du gennemtvinge en lager- og politikopdatering på computeren. Dette kan gøres ved at tilføje RefreshInventory Registreringsdatabasenøgle:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
DWORD:RefreshInventory: Value:1

Og derefter søge efter nye politikker (se Sådan søger du efter politikopdateringer til Dell Data Security for at få flere oplysninger).

  1. Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte telefonnumre til Dell Data Security International Support.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000129608
文書の種類: Solution
最終更新: 09 7月 2026
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。