Päätepiste näkyy suojaamattomana Dell Security Management Consolessa tai Remote Management Consolessa, kun suojuksen tilana näkyy In-compliance

概要: Päätepisteet näkyvät suojaamattomina Dell Security Management Consolessa tai RMC:ssä, vaikka päätepisteen suojakonsolin katsotaan olevan vaatimusten mukaisia. Täydellinen pyyhkäisy on tehty ja inventaariotarkastus on valmis. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Näin voi käydä, kun itsesalaava asema (SED) on asennettu.

解決方法

  1. Voit tarkistaa, onko asemassa SED tai FVE, avaamalla CMGShield.log Tiedosto, joka sijaitsee C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption.
  2. Hae termillä CanApplySDE.
Line 4275: [10.29.15 11:21:57:535 IShieldMode: 335 I] CanApplySDE? - No (SED present = 1, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
  1. Jos SED present =1, tietokoneeseen asennettu asema tunnistetaan itsesalaavaksi asemaksi ja jos FVE Provisioned = 1 asema on Full Volume Encrypted.
Huomautus: Vaikka sekä FVE- että SED-käyttö on tuettua, on suositeltavaa käyttää vain jompaakumpaa suorituskykyongelmien välttämiseksi.
Varoitus: Seuraava vaihe on Windowsin rekisterin muokkaus:
  1. Jos haluat pakottaa järjestelmätietojen salauksen (SDE) SED:hen, käytä AlwaysApplySDE Rekisteriavaimen:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield]
"AlwaysApplySDE"=dword:00000001
Huomautus: AlwaysApplySDE Dell Data Protection Encryption Shield -versioissa oletusarvo on 1 versioiden 8.9.3–8.11 välillä. Versiosta v8.12 alkaen on tuki palvelinkäytännölle (esitelty palvelinpuoli versiossa v9.5), joka hallitsee tätä. Käytännön oletusarvo on false-palvelinpuoli, mutta asiakasohjelman oletusarvo on tosi, jos käytäntöä ei vastaanoteta palvelimesta, mikä tarkoittaa, että v8.12-asiakas, jossa on v9.4.1-palvelin, toimii samalla tavalla kuin v8.11-asiakas.
  1. Kun olet päivittänyt rekisterin tai käytännön (tai jos tietokoneessa ei ole SED- tai FVE-versiota), pakota tietokoneen luettelointi ja käytäntöpäivitys. Tämä voidaan tehdä lisäämällä RefreshInventory Rekisteriavaimen:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
DWORD:RefreshInventory: Value:1

Tarkista sitten uudet käytännöt (lisätietoja on artikkelissa Dell Data Securityn käytäntöpäivitysten tarkistaminen).

  1. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, ota yhteyttä Dell Data Securityn kansainvälisiin tukipuhelinnumeroihin.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000129608
文書の種類: Solution
最終更新: 09 7月 2026
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。