Endepunkt vises som ikke beskyttet i Dell Security Management Console eller Remote Management Console når vernet vises som in-Compliance

概要: Endepunkter vises som ikke beskyttet i Dell Security Management Console eller RMC, selv om beskyttelseskonsollen på endepunktet vises som in-compliance. En fullstendig feiing er fullført, og inventarkontrollen er fullført. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dette kan skje når en selvkrypterende disk (SED) er installert.

解決方法

  1. Hvis du vil se etter SED eller FVE på disken, åpner du CMGShield.log -filen som er plassert C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption.
  2. Søk etter termen CanApplySDE.
Line 4275: [10.29.15 11:21:57:535 IShieldMode: 335 I] CanApplySDE? - No (SED present = 1, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
  1. Hvis SED present =1, gjenkjennes stasjonen som er installert på datamaskinen, som en selvkrypterende stasjon, og hvis FVE Provisioned = 1 så er stasjonen Full Volume Encrypted.
Merk: Når du støtter bruk av både FVE og SED, anbefales det å bare bruke det ene eller det andre for å unngå ytelsesproblemer.
Advarsel: Det neste trinnet er en Windows Registry edit:
  1. Hvis du vil tvinge System Data Encryption (SDE) på en SED, bruker du AlwaysApplySDE Registernøkkel:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield]
"AlwaysApplySDE"=dword:00000001
Merk: AlwaysApplySDE Standard er 1 i Dell Data Protection Encryption Shield-versjoner mellom v8.9.3 og v8.11. Fra og med versjon v8.12 er det støtte for en serverpolicy (introdusert serverside i v9.5) som styrer dette. Policyen har som standard usann serverside, men klienten er standard sann hvis policyen ikke mottas fra serveren, noe som betyr at en v8.12-klient med en v9.4.1-server oppfører seg på samme måte som en v8.11-klient.
  1. Når du har oppdatert registeret eller policyen (eller hvis datamaskinen ikke har SED eller FVE), fremtvinger du en beholdnings- og policyoppdatering på datamaskinen. Dette kan gjøres ved å legge til RefreshInventory Registernøkkel:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
DWORD:RefreshInventory: Value:1

Og deretter ser vi etter nye retningslinjer (hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Se etter policyoppdateringer for Dell Data Security.)

  1. Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan du kontakte telefonnumrene til Dell Data Security International Support.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000129608
文書の種類: Solution
最終更新: 09 7月 2026
バージョン:  9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。