Kalkan Uyumsuz Olarak Gösterildiğinde Dell Security Management Console veya Remote Management Console'da Uç Noktanın Korunmaıyor Olarak Gösterilmesi
概要: Uç noktadaki koruma konsolu uyumsuz olarak görünse bile uç noktalar Dell Security Management Console veya RMC de korunmaıyor olarak görünür. Tam bir tarama tamamlandı ve envanter kontrolü sona erdi. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Etkilenen Ürünler:
- Dell Data Protection | Encryption
原因
Bu durum, Kendini Şifreleyen Sürücü (SED) takıldığında oluşabilir.
解決方法
- Sürücüde SED veya FVE olup olmadığını kontrol etmek için
CMGShield.logBulunan dosyaC:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. - CanApplySDE terimini arayın.
Line 4275: [10.29.15 11:21:57:535 IShieldMode: 335 I] CanApplySDE? - No (SED present = 1, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
- Eğer
SED present =1Ardından, bilgisayara takılı olan sürücü Kendini Şifreleyen sürücü olarak tanınır veFVE Provisioned = 1daha sonra sürücü Tam Birim Şifrelenir.
Not: Hem FVE hem de SED kullanımı desteklenir ancak performans sorunlarını önlemek için yalnızca birinin veya diğerinin kullanılması önerilir.
Uyarı: Bir sonraki adım bir Windows Kayıt Defteri düzenlemesidir:
- Devam etmeden önce Kayıt Defterini yedekleyin; How to Back Up and Restore the Registry in Windows (Windows'da Kayıt Defterini Yedekleme ve Geri Yükleme)
adlı sayfaya başvurun.
- Kayıt Defterini düzenlemek, bilgisayarın bir sonraki yeniden başlatmada yanıt vermemesine neden olabilir.
- Bu adımı gerçekleştirme konusunda endişeleriniz varsa yardım için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları ile iletişime geçin.
- Bir SED'de Sistem Veri Şifrelemesi'ni (SDE) zorlamak için
AlwaysApplySDEKayıt defteri anahtarı:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] "AlwaysApplySDE"=dword:00000001
Not:
AlwaysApplySDE v8.9.3 ve v8.11 arasındaki Dell Data Protection Encryption Shield sürümlerinde varsayılan olarak 1'dir. v8.12 sürümünden başlayarak, bunu kontrol eden bir sunucu ilkesi (v9.5'te sunucu tarafı tanıtıldı) desteği vardır. Politika varsayılan olarak sunucu tarafında false değerine ayarlanır ancak politika sunucudan alınmadıysa istemci varsayılan olarak true değerine döner, yani v9.4.1 sunucusuna sahip bir v8.12 istemcisi, v8.11 istemcisiyle aynı şekilde davranır.
- Kayıt defterini veya politikayı güncelleştirdikten sonra (ya da bilgisayarda SED veya FVE yoksa) bilgisayarda bir envanter ve politika güncelleştirmesi gerçekleştirin. Bu, eklenerek yapılabilir.
RefreshInventoryKayıt defteri anahtarı:
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield DWORD:RefreshInventory: Value:1
Ardından yeni politikaları kontrol etme (daha fazla bilgi için Dell Data Security İçin Politika Güncelleştirmelerini Kontrol Etme başlıklı makaleye başvurun.)
- Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları ile iletişime geçin.
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000129608
文書の種類: Solution
最終更新: 09 7月 2026
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。