Dell Data Protection Encryptionが内蔵ディスクを取り外し可能とみなす
概要: この記事では、Dell Data Protection Encryptionで内蔵ディスクが取り外し可能として検出されるエンドポイントについて説明します。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
対象製品:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
影響を受けるバージョン:
- v8.x
原因
-
解決方法
この問題は、BIOSのバージョンと、ディスクのオペレーティング システムからの見え方に関連しています。E7440などの特定のプラットフォームでは、BIOSアップデート(A14)を使用することですでにこの問題に対処済みです。R7910などのBIOSの修正が利用できないその他のプラットフォームでこの問題を回避するには、インテル コントローラー ドライバーをアップグレードする必要があります。両方のAHCI SATAコントローラー(sSATA、SATA)で インテルC610シリーズ チップセットRSTeドライバー をアップグレードする
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
その他の情報
ビデオ
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000129774
文書の種類: Solution
最終更新: 05 6月 2026
バージョン: 10
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