ACアダプターの抜き差し時のXPS 7390 2-in-1＆9X00のLCDのフリッカー

概要: 次の記事では、XPS 7390 2-in-1、9300、9500、9700ノートパソコンの画面に何も表示されない問題について説明します。この現象は、ACアダプターを抜き差しする時にのみ、瞬間的に発生します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

ACアダプターの接続または取り外しによって画面が影響を受けますか?

 

XPS 7390 2-in-1または9x00ノートパソコンを使用している場合、液晶ディスプレイ(LCD)パネルが一瞬空白になることがあります。この現象は、ACアダプターが接続されているかいないかにかかわらず発生します。

対象となる製品タイプ:

  • XPS 7390 2-in-1ノートパソコン
  • XPS 9300ノートパソコン
  • XPS 9500ノートパソコン
  • XPS 9700ノートパソコン

原因

メモ: これは、ハイ ダイナミック レンジ(HDR)ディスプレイ対応のノートパソコンでのみ発生します。これらのノートパソコンには、電源関連の追加設定があります。

解決方法

これは、HDRパネル搭載のノートパソコンで予期される動作です。HDR対応の内蔵ディスプレイを搭載したノートパソコンの場合は、HDRの電源関連の追加設定があります。これは、これらのディスプレイが非HDRディスプレイよりも多くの電力を使用するためです。

メモ: これらのノートパソコンは設計どおりに動作しています。
 

ノートパソコンをバッテリーで実行している場合、HDRコンテンツを再生するとバッテリー持続時間が短くなる可能性があります。バッテリーでの実行時には、HDRはデフォルトでオフになっています。この動作は、HDR を無効にすることで削除できます。

HDRとは何ですか?

シンプルなダウン ハイ ダイナミック レンジ は、LCDディスプレイの一種です。ディスプレイは、画像の明るい部分と暗い部分の間に大きな違いを生み出します。画像が一層写実的になり、シーンが詳細に表示されます。ただし、ディスプレイのコントラスト比が制限要因になる可能性があります。

HDRの仕様

(図1 :画面に表示されている内容の違い: HDR 0.0005-10,000 cd/m²)

対象製品

XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 15 9500, XPS 17 9700
文書のプロパティ
文書番号: 000130022
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2026
バージョン:  7
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