Dell Security Management Server Virtual v9.11アップグレード時のAlertReminderエラー

概要: Dell Security Management Server Virtual v9.11のアップグレード中に、「alertReminder」エラーが表示されることがあります。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

対象製品:

  • Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

  • v9.10.1

Dell Security Management Server Virtual v9.10.1から9.11にアップグレードしようとすると、「 alertReminder」 エラーでリストアが失敗することがあります。付属の手順に従って修復を行い、アップグレードを正常に完了します。

「alertReminder」エラー メッセージ

原因

以前に存在したSMTP設定では、v9.11へのアップグレードを実行すると失敗する可能性があります。

解決方法

v9.10.xサーバーのSMTP設定を変更し、バックアップを作成する必要があります。アップグレードを解決して正常に実行するには、次の手順を実行します。

  1. v9.10.1サーバーのメイン メニューで、[ 詳細構成 ]タブを選択します。
    高度な設定
  2. [Email Notifications]セクションに移動します。
    Eメール通知
  3. すべての設定をコピーするか、スクリーンショットを撮ります。
  4. サービス アラート リマインダーの設定をクリアし、[OK] を選択して変更を保存します。
    サービス アラートのリマインダー
  5. v9.10.1サーバーからバックアップを作成します
    同じ[Advanced Configuration]メニューから、[Backup and Restore]を選択します。
    バックアップと復元
  6. 次のDellナレッジベース記事
    Dell Security Management Server Virtualをアップグレードする方法を使用して、9.11コンピューターにバックアップ復元します。
  7. アップグレードが完了したら、Eメール通知画面で必要なサービス アラート リマインダー設定を再入力します。手順1と2に従うか、[Main Menu]>[Advanced Configuration]>[Email Notifications]に移動して以前の設定を再入力し、[OK]をクリックして変更を保存します。
    サービス アラートのリマインダー

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000130512
文書の種類: Solution
最終更新: 30 7月 2026
バージョン:  13
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