Dell Security Management Server Virtual v9.11アップグレード時のAlertReminderエラー
概要: Dell Security Management Server Virtual v9.11のアップグレード中に、「alertReminder」エラーが表示されることがあります。
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
対象製品:
- Dell Security Management Server Virtual
影響を受けるバージョン:
- v9.10.1
Dell Security Management Server Virtual v9.10.1から9.11にアップグレードしようとすると、「 alertReminder」 エラーでリストアが失敗することがあります。付属の手順に従って修復を行い、アップグレードを正常に完了します。

原因
以前に存在したSMTP設定では、v9.11へのアップグレードを実行すると失敗する可能性があります。
解決方法
v9.10.xサーバーのSMTP設定を変更し、バックアップを作成する必要があります。アップグレードを解決して正常に実行するには、次の手順を実行します。
- v9.10.1サーバーのメイン メニューで、[ 詳細構成 ]タブを選択します。

- [Email Notifications]セクションに移動します。

- すべての設定をコピーするか、スクリーンショットを撮ります。
- サービス アラート リマインダーの設定をクリアし、[OK] を選択して変更を保存します。

- v9.10.1サーバーからバックアップを作成します。
同じ[Advanced Configuration]メニューから、[Backup and Restore]を選択します。

- 次のDellナレッジベース記事
Dell Security Management Server Virtualをアップグレードする方法を使用して、9.11コンピューターにバックアップを復元します。 - アップグレードが完了したら、Eメール通知画面で必要なサービス アラート リマインダー設定を再入力します。手順1と2に従うか、[Main Menu]>[Advanced Configuration]>[Email Notifications]に移動して以前の設定を再入力し、[OK]をクリックして変更を保存します。

対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000130512
文書の種類: Solution
最終更新: 30 7月 2026
バージョン: 13
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