Dellワイヤレス モニターのセットアップ、デュアル キャスト、およびS2317HWiおよびU2417HWiのトラブルシューティング

デル製ワイヤレスモニタとは

Dellワイヤレス モニターを使用すると、ケーブルを使用せずに、Windowsノートパソコン、Androidスマートフォン、またはタブレットの画面をモニターに表示できます。MiracastとWi-Fi Directを使用して、デバイスとモニターの間に直接ワイヤレス接続を作成します。

接続したら、キーボードとマウスをモニターに接続し、それらを使用して、デスクからラップトップ、スマートフォン、またはタブレットを制御できます。

デュアルキャストと呼ばれる機能を使用して、2台のデバイスを同時に接続することもできます。これにより、Windowsノートパソコンが全画面で表示され、Androidスマートフォンまたはタブレットが小さいオーバーレイ ウィンドウとして同じモニターに表示されます。

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この記事の内容

1. ハードウェアおよびソフトウェアの要件
2. Dell製ワイヤレス モニターの機能
3. Windows 10での接続
4. Windows 8.1での接続
5. Windows 7での接続
6. Androidスマートフォンまたはタブレットを接続する
7. デュアルキャスト: WindowsデバイスとAndroidデバイスを同時に接続する
8. 一般的な問題のトラブルシューティング
9. 一般的なエラー メッセージ
10. よくある質問/FAQ

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ハードウェアおよびソフトウェアの要件

接続する前に、ノートパソコン、スマートフォン、タブレットが以下の要件を満たしていることを確認してください。この手順をスキップすることは、接続の問題の最も一般的な理由の1つです。

ハードウェア要件

コンポーネント	要件
CPU	デュアルバンドWi-Fi (AC)モジュールを搭載した第4世代インテルCore(Haswell)以降(i5またはi7)
Wi-Fiモジュール	インテルベースのWi-Fiモジュールを推奨。BroadcomおよびQualcomm/Atherosモジュールもサポートされています

ソフトウェア要件

コンポーネント	要件
デル製ワイヤレスモニタのソフトウェア	DellサポートWebサイトからダウンロードします。Dell S2317HWiまたはDell U2417HWiドライバーのページに移動します
ドライバー	ビデオ/グラフィックス ドライバーとネットワーク ドライバーをアップデートした

サポートされているOS

オペレーティングシステム	注
Microsoft Windows 10	最新ビルドを推奨
Microsoft Windows 8.1	最新ビルドを推奨
Microsoft Windows 7	Dell製ワイヤレス モニター ソフトウェアが必要です
Google Android 5.0以降	Miracastをサポートしている必要があります

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Dell製ワイヤレス モニターの機能

Dell S2317HWiおよびDell U2417HWiワイヤレス モニターの主要機能は次のとおりです。

• 2台のモバイルデバイス(1台はWindowsノートパソコン、もう1台はAndroidスマートフォンまたはタブレット)を1つの大画面にワイヤレスで接続します。
• 2台のモバイルデバイスから同時にコンテンツを表示し、1つのキーボードとマウスで編集します。
• モバイル デバイスとモニター画面の間で、ワイヤレスでタスクを簡単に移行できます。
• IEEE 802.11ac、Bluetooth、Miracastを使用したワイヤレス接続。
• フルHD解像度: 1920 x 1080。
• 低解像度での全画面表示サポート。
• モバイル デバイスのワイヤレス充電(Dell S2317HWiのみ - モニター ベースでQiおよびPMAワイヤレス充電をサポート)。

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Windows 10でデル製ワイヤレスモニタに接続する

ソフトウェアのダウンロードとインストール

1. デバイスがハードウェア要件に適合していることを確認します。
2. DellサポートWebサイトの Dell S2317HWi または Dell U2417HWi ドライバーのページに移動します。
3. デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

モニターに接続します

1. キーボードの Windows ロゴ キー+ K を押します。
   • タスクバーの通知アイコンを選択し、[アクション センター]メニューで[接続]を選択することもできます。
2. リストからお使いのDell製ワイヤレス モニターを選択します。
3. モニターに表示される画面上の指示に従います。
4. モニターの チェックマーク の下にあるボタンを押して、ペアリングを完了します。(初回セットアップのみ)。
5. お使いのPCで、[ このディスプレイに接続されているキーボードまたはマウスからの入力を許可する]を選択します。

これで、Windows 10ノートパソコンがDell製ワイヤレス モニターに接続されました。

Androidデバイスを同時に接続したいですか? 「Android スマートフォンまたはタブレットを接続する」を参照してください。

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Windows 8.1でデル製ワイヤレスモニタに接続する

ソフトウェアのダウンロードとインストール

1. デバイスがハードウェア要件に適合していることを確認します。
2. DellサポートWebサイトの Dell S2317HWi または Dell U2417HWi ドライバーのページに移動します。
3. デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

モニターに接続します

1. キーボードの Windows ロゴ キー+ C を押して、[ Charms ]メニューを開きます。
   • 画面の右端からスワイプインしてチャー ム メニューを開くこともできます。
2. 「デバイス」を選択し、「プロジェクト」を選択します。
3. [ ワイヤレス ディスプレイの追加]を選択します。
4. リストからお使いのDell製ワイヤレス モニターを選択します。
5. モニターに表示される画面上の指示に従います。
6. モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの チェックマーク の下にあるボタンを押して、ペアリングを完了します。(初回セットアップのみ)。
7. お使いのPCで、[ このディスプレイに接続されているキーボードまたはマウスからの入力を許可する]を選択します。

これで、Windows 8.1ノートパソコンがDell製ワイヤレス モニターに接続されました。

Androidデバイスを同時に接続したいですか? 「Android スマートフォンまたはタブレットを接続する」を参照してください。

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Windows 7でデル製ワイヤレスモニタに接続する

Windows 7で接続するには、Dell製ワイヤレス モニターのソフトウェアが必要です。このアプリケーションを使用すると、接続、切断、および投影モードの変更を行うことができます。

ソフトウェアのダウンロードとインストール

1. デバイスがハードウェア要件に適合していることを確認します。
2. DellサポートWebサイトの Dell S2317HWi または Dell U2417HWi ドライバーのページに移動します。
3. デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

モニターに接続します

1. デル製ワイヤレス モニターのソフトウェアを開きます。アプリケーションは、使用可能なデバイスを自動的に検索します。
2. モニター名がリストに表示されたら、[ 接続 ]を選択します。
3. モニター画面に表示されている パスコード を入力します。
4. キーボードの Enter を押して、ペアリング プロセスを完了します。

投影モードの変更

1. デル製ワイヤレス モニターのソフトウェアを開きます。
2. コンピューターがモニターに接続されていることを確認します。
3. 必要な投影モード([複製]、[拡張]、または[セカンド スクリーンのみ])を選択します。

モニタから切断します

• Dellワイヤレス モニター ソフトウェアを開き、[Disconnect]を選択します。

モニターのファームウェアをアップデートします

• モニターのファームウェアを更新するように求められたら、[ はい]を選択します。

Androidデバイスを同時に接続したいですか? 「Android スマートフォンまたはタブレットを接続する」を参照してください。

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Androidスマートフォンまたはタブレットを接続する

作業を開始する前に

• Androidスマートフォンまたはタブレットがハードウェア要件に適合していることを確認します。
• まだダウンロードしていない場合は、Google Playストアから Dell Wireless Monitor アプリをダウンロードします。

モニターに接続します

1. Androidデバイスのアプリ ドロワーに移動して、 Dellワイヤレス モニター アプリを開きます。
2. 「Dell wireless monitor（デル製ワイヤレスモニタ）」アプリケーションで「Cast Settings（キャスト設定）」をタップします。
3. リストでお使いのDell製ワイヤレス モニターをタップします。
4. モニターに表示される画面上の指示に従います。
5. モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの チェックマーク の下にあるボタンを押して、ペアリングを完了します。(初回セットアップのみ)。
6. デバイスで「Bluetooth Input（Bluetooth入力）」接続を許可します。

これで、AndroidデバイスがDellワイヤレス モニターに接続されました。

Windowsノートパソコンを同時に接続したいですか? 「 Windows 10 での接続 」または 「Windows 8.1 での接続」をご覧ください。

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デュアルキャスト: WindowsデバイスとAndroidデバイスを同時に接続する

デュアル キャストを使用すると、1台のWindowsノートパソコンと1台のAndroidスマートフォンまたはタブレットをDell製ワイヤレス モニターに同時に接続できます。Windowsノートパソコンは全画面で表示され、Androidデバイスはオーバーレイ イメージ(ピクチャー イン ピクチャー)として表示されます。

同時に 接続 できるWindowsデバイスとAndroidデバイスは 1台のみ です。

両方のデバイスにソフトウェアをインストールします

1. Windowsノートパソコン: DellサポートWebサイトの Dell S2317HWi または Dell U2417HWi ドライバーのページに移動します。
2. デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
3. Androidスマートフォンまたはタブレット: デバイスで Google Play ストアを開きます。
4. Dell Wireless Monitorアプリをダウンロードしてインストールします。

両方のデバイスを接続する

1. 最初にWindowsノートパソコンをモニターに接続します。
   • Windows 10の場合は、「 Windows 10での接続」の手順に従います。
   • Windows 8.1の場合は、「 Windows 8.1での接続」の手順に従います。
2. Androidスマートフォンまたはタブレットをモニターに接続します。「 Androidスマートフォンまたはタブレットを接続する」の手順に従います。

Android オーバーレイ画像を制御する

両方のデバイスが接続されたら、モニターに接続されたマウスを使用してAndroidオーバーレイ画像を制御できます。

• オーバーレイ ウィンドウを移動します。オーバーレイの上部を左クリックしてドラッグします。
• Androidデバイスを切断します。投影されたイメージの右上隅にある [X ] アイコンを選択します。
• サウンドをミュートまたはミュート解除します。投影された画像の右上隅にある スピーカー アイコンを選択します。
• オーバーレイのサイズを変更します。投影された画像の右下隅を選択してドラッグし、拡大または縮小します。

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一般的な問題のトラブルシューティング

Dell製ワイヤレス モニターに問題がある場合は、以下で問題を見つけて、推奨される手順に従ってください。

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ノートパソコンをモニターに接続できない

1. モニタへの接続を再試行します。
2. コンピュータを再起動して、もう一度接続してみてください。
3. [コントロール パネル]>[デバイスとプリンター]を開き、リストからワイヤレス モニターを削除します。
4. モニターの 帯域選択 を変更します。2.4GHzと5GHzを切り替えてみてください。
5. モニタを出荷時のデフォルト設定にリセットします。お使いのモニターのユーザー ガイドを参照してください。
6. ノートパソコンに最新のワイヤレス カード ドライバーをインストールします。

Windows 7 PCの場合のみ:

• Androidデバイスがモニターに接続され ていない ことを確認します。最初にWindows 7コンピューターを接続し、次にAndroidデバイスを接続する必要があります。

• 手動ペアリングを実行します。Dell製ワイヤレス モニター ソフトウェアで、[ Where is my monitor? ]を選択してペアリング コードを確認します。

  注：ペアリング コードを入力するには、キーボードとマウスをモニターに接続する必要があります。

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モニターに接続されているキーボードとマウスがノートパソコンで機能しない

1. ノートパソコンの初回セットアップ時に、 このディスプレイに接続されているキーボードまたはマウスからの入力を許可する を選択していることを確認します。
2. モニターからキーボードとマウスを取り外してから、再接続します。
3. モニターの電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れます。
4. ノートパソコンを再起動します。
5. モニタを出荷時のデフォルト設定にリセットします。お使いのモニターのユーザー ガイドを参照してください。
6. 別のキーボードとマウスを試して、問題がこれらのデバイスに固有のものであるかどうかを確認します。

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モニターに接続されているキーボードとマウスがタブレットまたはスマートフォンで機能しない

1. モニターからキーボードとマウスを取り外してから、再接続します。
2. モニターの電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れます。
3. Androidタブレットまたはスマートフォンをリスタートします。
4. タブレットまたはスマートフォンでBluetooth設定を開き、Dell製ワイヤレス モニターの横にある [削除 ]を選択します。
5. Dell Wireless Monitorアプリの [App Info ]に移動し、[ Clear data]を選択します。

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モニターから音が出ない

• Dell製ワイヤレス モニターをPCの デフォルトの再生デバイス として設定します。

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Androidタブレットまたはスマートフォンがモニターに接続できない

1. モニターの ホーム画面で、 ギア アイコンを選択し、[ Dual Connection]を有効にします。お使いのモニターの『使用方法とトラブルシューティング方法』ガイドを参照してください。
2. ノートパソコンをモニターから取り外し(接続されている場合)、最初にAndroidタブレットまたはスマートフォンを接続します。
3. Androidデバイスとノートパソコンの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
4. Androidデバイスとモニターの両方が同じ 帯域 (2.4 GHzまたは5 GHz)を使用していることを確認します。

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ビデオの品質が良くない

1. モニターとノートパソコンまたはAndroidデバイスの両方が同じ 帯域を使用するように設定されていることを確認します。ワイヤレス帯域を変更する方法については、お使いのデバイスのユーザー マニュアルを参照してください。
2. モニターの ホーム画面で、[ Band Selection ]を [5 GHz]に変更します。ノートパソコンまたはAndroidデバイスでも同じ変更を行います。

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音質が良くない

1. モニターとノートパソコンまたはAndroidデバイスの両方が同じ 帯域を使用するように設定されていることを確認します。ワイヤレス帯域を変更する方法については、お使いのデバイスのユーザー マニュアルを参照してください。
2. モニターの ホーム画面で、[ Band Selection ]を [5 GHz]に変更します。ノートパソコンまたはAndroidデバイスでも同じ変更を行います。

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パソコン、タブレット、スマートフォンにモニター名が表示されない

1. モニターの電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れます。
2. ノートパソコン、Androidタブレット、スマートフォンを再起動します。
3. モニターの ホーム画面で、[ Band Selection ]を [Auto]に変更します。

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ファイアウォールの背後にあるネットワーク(企業ネットワーク)でモニターに接続できない

Windows 10またはWindows 8.1コンピューターの管理者権限がある場合は、次の手順を試してください。

1. キーボードの Windows ロゴ キー+ X を押します。

2. メニューから「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

3. 次のコマンドを入力し、 Enterを押します。 netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any

4. コンピューターを再起動します

IT 管理者に問い合わせて、次の設定を確認し、Wi-Fi Directまたは仮想Wi-Fiポート7236(スクリーンキャストに使用)がブロックされていないことを確認します。

• Windowsファイアウォール設定
• サードパーティー製ファイアウォール アプリケーションの設定（該当する場合）
• ローカル・グループ・ポリシー
• ウイルス対策アプリケーションの設定
• VPN設定（該当する場合）
• ネットワークルーター設定

Windows 10およびWindows 8.1コンピューターの場合は、ネットワーク管理者に、セキュリティが強化されたWindowsファイアウォールへの受信規則の追加を依頼してください。このルールでは、ワイヤレス ディスプレイが任意のプロトコルおよびすべてのネットワーク プロファイル (ドメイン、プライベート、またはパブリック) で接続を受け入れることを許可する必要があります。

免責事項：ネットワーク管理者に相談せずに、自分でこれを試みないでください。この操作を行う前に、必ずネットワーク管理者の事前の承認とガイダンスを得てください。Dellは、お客様による不正、不適切、または誤った行為に対して一切の責任を負わないものとします。

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一般的なエラー メッセージ

Dell製ワイヤレス モニターに接続したときにエラー メッセージが表示される場合は、次の表を確認してください。

エラーメッセージ	その意味と修正方法
接続に失敗しました — 最大で 2 つの接続に到達しました。（エラー1）	同時に接続できるのは、1台のWindowsデバイスと1台のAndroidデバイスのみです。デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアは、両方のデバイスにインストールする必要があります。1台のデバイスを取り外して、もう一度やり直してください。
接続に失敗しました - 一度に接続できる Windows デバイスは 1 台だけです。（エラー2）	同時に接続できるのは、1台のWindowsデバイスと1台のAndroidデバイスのみです。新しいWindowsデバイスを接続する前に、他のWindowsデバイスを取り外してください。
接続に失敗しました - 2 台の Windows デバイスまたは 2 台の Android デバイスの同時接続はサポートされていません。（エラー3）	同時に接続できるのは、1台のWindowsデバイスと1台のAndroidデバイスのみです。各タイプのいずれかを接続していることを確認してください。
接続に失敗しました - WindowsとAndroidのデュアル接続を有効にするには、各デバイスにDell製ワイヤレス モニターのソフトウェアをインストールします。（エラー4）	デル製ワイヤレスモニタのソフトウェアは、両方のデバイスにインストールする必要があります。デュアル接続を有効にするには、次の手順を実行します。1.モニタから外します。2.ホーム画面の歯車アイコンを選択します。3.[Advanced]を選択します。4.「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にします。
接続に失敗しました - 複数のデバイス接続に失敗しました。再試行してください。（エラー5）	PC、スマートフォン、またはタブレットを取り外し、オペレーティング システムの接続手順に従って再接続します。問題が解決しない場合は、モニターを工場出荷時のデフォルトにリセットして、もう一度やり直してください。
接続に失敗しました — WindowsとAndroidのデュアル接続を有効にするには、モニターの詳細設定でデュアル接続を許可してください。（エラー6）	デュアル接続を有効にするには、次の手順を実行します。1.モニタから外します。2.ホーム画面の歯車アイコンを選択します。3.[Advanced]を選択します。4.「Dual Connection（デュアル接続）」を有効にします。
チャネルの最適化 — Windows デバイスと Dell ワイヤレスモニタ間の Wi-Fi チャネルが変更されました。	Windowsコンピューター、Androidスマートフォン、またはタブレットをDell製ワイヤレス モニターに再接続して、パフォーマンスを最適化します。

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よくあるお問い合わせ（FAQ）

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Dell製ワイヤレス モニターを使用するための推奨コンピューター ハードウェア要件は何ですか？

デュアルバンドWi-Fi (AC)モジュールを搭載した第4世代インテルCore(Haswell)またはそれ以降のi5またはi7プロセッサーが必要です。インテルベースのWi-Fiモジュールが推奨されますが、BroadcomおよびQualcomm/Atherosモジュールもサポートされています。また、Dell製ワイヤレス モニター ソフトウェアと、アップデートされたビデオ/グラフィックスおよびネットワーク ドライバーも必要です。サポートされているオペレーティング システムには、Miracast機能を備えたWindows 10、Windows 8.1、Android 5.0以降が含まれます。

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デル製ワイヤレスモニタでサポートされる最大解像度は何ですか?

Dell S2317HWiモニターとU2417HWiモニターの両方でサポートされている最大解像度は 、1920 x 1080 (フルHD)です。

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Dellワイヤレス モニターに同時に接続できるデバイスの数はいくつですか?

1台のWindowsノートパソコンと1台のAndroidタブレットまたはスマートフォンを同時に接続できます。

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モニターのホーム画面にアクセスして、モニターの名前とワイヤレス帯域を変更する方法を教えてください。

キーボードとマウスがモニターのUSBダウンストリーム ポートに接続されていることを確認します。その後、モニターのディスプレイからホーム画面の設定にアクセスできます。

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デル製ワイヤレスモニタの名前を変更する方法を教えてください。

1. キーボードとマウスをモニターのUSBダウンストリーム ポートに接続します。
2. ホーム画面の右上隅にある歯車アイコンを選択します。
3. [ 名前の変更] を選択します。
4. 任意の名前を入力します。
5. [OK] を選択して設定を保存します。

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デル製ワイヤレスモニタの現在のファームウェアバージョンを確認する方法を教えてください。

1. キーボードとマウスをモニターのUSBダウンストリーム ポートに接続します。
2. ホーム画面の右上隅にある歯車アイコンを選択します。
3. [About]を選択します。

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Apple iPhoneまたはiPadでデル製ワイヤレスモニタに画面を投影できないのはなぜですか?

Apple iPhoneおよびiPadは、Dell製ワイヤレス モニターと互換性がありません。これらのモニターはMiracastを使用していますが、これはAppleデバイスではサポートされていません。

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Apple MacBookが画面をデル製ワイヤレスモニタに投影できないのはなぜですか?

Apple MacBookは、Dell製ワイヤレス モニターと互換性がありません。これらのモニターはMiracastを使用していますが、これはAppleデバイスではサポートされていません。

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ワイヤレス充電をサポートしているDell製ワイヤレス モニターはどれですか?

Dell S2317HWiモニターのみが、モニター ベースでのQiまたはPMAワイヤレス充電をサポートしています。

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デル製ワイヤレスモニタのファームウェアをアップデートする方法を教えてください。

Dell製ワイヤレス モニターは、OTA(無線)ファームウェア アップデートをサポートしています。アップデートするには、次の手順を実行します。

1. ノートパソコンにデル製ワイヤレスモニタのソフトウェアをインストールします。
2. ノートパソコンをインターネットに接続し、オンラインになることを確認します。
3. ノートパソコンをデル製ワイヤレスモニタに接続します。
4. ファームウェア アップデートのインストールを求めるメッセージが表示されたら、[ Yes ]を選択します。

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ノートパソコンやAndroidデバイスを接続する前にモニターの電源が切れます。どうすればよいでしょうか。

30秒以内にデバイスが接続されない場合、Dell製ワイヤレス モニターはスタンバイ モードになります。モニターの電源を入れ直して、すぐに接続してみます。

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ファイアウォールの背後にあるネットワーク上のワイヤレスモニタに接続できないのはなぜですか?

一部のネットワーク設定では、ワイヤレス接続がブロックされている場合があります。これを引き起こす可能性のある設定には、次のものがあります。

• Windowsファイアウォール設定
• サードパーティー製ファイアウォール アプリケーションの設定（該当する場合）
• ローカル・グループ・ポリシー
• ウイルス対策アプリケーションの設定
• VPN設定（該当する場合）
• ネットワークルーター設定

IT 管理者に問い合わせて、これらの設定を確認し、Wi-Fi Direct または Virtual Wi-Fi ポート 7236 (スクリーンキャストに使用) がブロックされていないことを確認します。

Windows 10 または Windows 8.1 コンピューターの管理者権限がある場合は、この記事の ファイアウォールのトラブルシューティングに関するセクション の手順に従います。

免責事項：ネットワーク管理者に相談せずに、自分でこれを試みないでください。この操作を行う前に、必ずネットワーク管理者の事前の承認とガイダンスを得てください。Dellは、お客様による不正、不適切、または誤った行為に対して一切の責任を負わないものとします。

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Sonyスマートフォンをデュアルキャストモードで接続できないのはなぜですか?

Sonyスマートフォンは、デュアルキャストモードのセカンダリデバイスとしてサポートされていません。Dellワイヤレス モニターはHDCP(高帯域幅デジタル コンテンツ保護)接続をサポートしておらず、Sonyスマートフォンではスクリーン キャスト中は常にHDCPが有効になっています。

Sonyスマートフォンを 1台のデバイスとして接続できます。これを行うには、最初にコンピューターをモニターから取り外してから、Sonyスマートフォンを接続します。

よくある質問/FAQ

以下によくあるお問い合わせをいくつか挙げます。詳細については、下記の質問をクリックしてください。