リカバリー後も、管理コンソールとセキュリティ コンソールには、起動前認証がまだアクティブであると表示されます

概要: 起動前認証(PBA)は、リカバリーの実行後に自動的に無効になります。管理コンソールとセキュリティ コンソールには、非アクティブ化がすぐに反映されません。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

対象製品：

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Security Tools

原因

-

解決方法

この問題を回避するには、コンピューターを再起動します。再起動後、管理コンソールとセキュリティ コンソールには、起動前認証が無効になっていることが正しく表示されます。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000130823
文書の種類: Solution
最終更新: 03 6月 2026
バージョン:  11
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