Dell EncryptionおよびAbsoluteは暗号化製品を報告しない
概要: Dell EncryptionとAbsoluteを使用している場合、Absoluteコンソールで暗号化製品のDell Encryptionが正しく報告されない場合があります。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
対象製品：
- Dell Encryption v10.x以降
- Absolute v944以前
Dell Encryption v10.x以降およびAbsolute v944以前を使用している場合、暗号化ステータス フィールドが検出されないと報告され、暗号化製品名が空になります。
原因
-
解決方法
Absoluteは、Absoluteエージェントのバージョンv7.8でこの問題を解決しました。最新バージョンのエージェントは、AbsoluteのWebサイト( https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
その他の情報
ビデオ
対象製品
Absolute, Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000130927
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2026
バージョン: 9
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