メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Veiledning for sammenkobling og feilsøking av Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell

概要: Sammenkobling av Bluetooth-tastatur og bluetooth-mus fra Dell har tilkoblingsknapper.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Innholdsfortegnelse:

  1. Oversikt over sammenkobling
  2. Koble til ved hjelp av synkroniseringsknappene
  3. Rette opp problemer med sammenkobling
  4. Trådløst Bluetooth-tastatur og trådløs Bluetooth-mus låser seg etter omstart
  5. Feilsøking og vanlige spørsmål

1. Oversikt over sammenkobling

Trådløs tilkobling og Bluetooth-tilkobling® finner sted mellom enheten eller en sikkerhetsnøkkeladapter når den er koblet til den personlige datamaskinen. Uten at denne prosessen foregår, vil ikke enheten fungere ordentlig med datamaskinen.

En enkel måte å huske hvilken adapter som krever hvilken type sammenkobling på, er dette:

  • Bluetooth-adaptere kan bare sammenkobles i operativsystemet.

  • Eksterne adaptere (USB-dongel) avhengig av konfigurasjonen blir sammenkoblet utenfor eller inne i operativsystemet.

    MERK: Hvis du vil se tastaturet og musene som er oppført i (tabell 1), kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell Peripheral Manager Usage and Troubleshooting on how to pair, unpair, and configure your keyboard or mouse (Bruk og feilsøking av hvordan du parer, kobler fra og konfigurerer tastaturet eller musen).
    MERK: Dell Peripheral Manager-programvaren kan også hjelpe deg med å identifisere hvilken tastatur- eller musmodell du har hvis den støtter maskinvaren.
    • Trådløs Dell Mobile-mus – MS3320W
    • Kablet Dell-lasermus – MS3220
    • Trådløs Dell Mobile Pro-mus – MS5120W
    • Dell MultiDevice trådløs mus – MS5320W
    • Dell MultiDevice trådløst tastatur med mus – KM7120W (KB7120W, MS5320W)
    • Trådløs kombinasjon av Dell Premier Multi Device-tastatur og -mus – KM7321W (KB7221W + MS5320W)
    • Trådløs kombinasjon av Dell Pro-tastatur og -mus – KM5221W (KB3121W + MS3121W)
    • Oppladbar trådløs Dell Premier-mus – MS7421W
    • Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM714
    • Trådløst kombinasjon av Dell-tastatur og -mus – KM636
    • Trådløs Dell-lasermus – WM514
    • Trådløs Dell-mus – WM326
    • Trådløs Dell-mus – WM126
    • Trådløs kombinasjon av Dell Premier-tastatur -mus – KM717
    • Trådløs Dell Premier-mus – WM527

    Tabell 1: Tastaturer og mus som støttes av Dell Peripheral Manager

Tilbake til toppen


2. Koble til ved hjelp av synkroniseringsknappene

MERK: Hvis du vil ha generiske instruksjoner om hvordan du parer Bluetooth-enheter, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase.

Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell må sammenkobles både utenfor operativsystemet og deretter på nytt etter at operativsystemet er lastet inn. Nedenfor finner du instruksjoner for tilkobling av tastatur og mus utenfor operativsystemet. Dette fungerer selv om du tidligere har koblet til tastaturet eller musen, og de ikke lenger er sammenkoblet.

MERK: Hvis du har problemer med å sammenkoble musen eller tastaturet før Windows fullfører innlastingen, kan du prøve å opprette et passord for brukerkontoen. På denne måten vil ikke operativsystemet lastes inn før brukeren har angitt passordet. Dette gir deg mer tid til å sammenkoble tastaturet og musen utenfor operativsystemet.
  Sammenkoble Bluetooth-tastatur og -mus fra Dell
   1.

Sett inn batteriene i tastaturet. Batteribrønnen er plassert under tastaturet. Tastaturet krever to AA-batterier.

 

 Batterier

2.

Plasser batteriene i musen. Batteribrønnen er plassert under musen. Musen krever to AA-batterier.

 

musebatterier

3.

Slå på tastaturet og musen ved hjelp av strømbryteren som er på undersiden av hver enhet.
på av-tastaturet 
mus på av

4.

Trykk på tilkoblingsknappen på undersiden av tastaturet. Bluetooth-lampen øverst på tastaturet begynner å blinke.

MERK: Når du slår på datamaskinen, er det lite tid til å trykke på tilkoblingsknappen nederst på tastaturet. Sørg for å sette tastaturet i oppdagelsesmodus før du slår på datamaskinen.
koble til-knapp
5.

Slå på datamaskinen ved å trykke på strømknappen.

Strømknapp på stasjonær PC

6.

Trykk på tilkoblingsknappen på USB-mottakeren. Når tilkoblingen er opprettet, slutter Bluetooth-lampen på tastaturet å blinke og holder seg på et øyeblikk, noe som indikerer at tilkoblingen mellom tastaturet og datamaskinen er opprettet. Bluetooth-lampen på tastaturet slår seg av og forblir av.

 

tilkoblingsknapp for maskinvarelås

7.

Trykk på tilkoblingsknappen på undersiden av musen. Bluetooth-lampen øverst på musen begynner å blinke.

 

tilkoblingsknapp for mus

8.

Trykk på tilkoblingsknappen på USB-mottakeren. Når tilkoblingen er gjort, slutter Bluetooth-lampen på musen å blinke og holder seg på et øyeblikk, noe som indikerer at tilkoblingen mellom musen og datamaskinen er opprettet. Bluetooth-lampen på musen slås deretter av og forblir av.Dongle

9.

Bluetooth-tastaturet og -musen fra Dell er nå klare til bruk. Neste gang du starter datamaskinen på nytt, kobles tastaturet og musen automatisk til.

MERK: Hvis tastaturet eller musen ikke er koblet til neste gang du starter opp, trykker du på en tast på tastaturet eller flytter musen et par ganger for å gjenopprette tilkoblingen. Hvis dette ikke fungerer, følger du fremgangsmåten ovenfor for å sammenkoble tastaturet og musen utenfor Windows.
MERK: Når tastaturet og musen er sammenkoblet utenfor Windows, må du sammenkoble tastaturet og musen igjen når Windows lastes inn. Hvis du ikke parer tastaturet og musen i Windows, kan det føre til låsing, og det kan hende at tastaturet og musen ikke fungerer som de skal.
Tilbake til toppen

3. Rette opp problemer med sammenkobling

  • Utfør vanlig feilsøking, for eksempel å sjekke batteriene i både tastaturet og musen. Bytt ut batteriene med nye batterier hvis mulig.
  • Slå av datamaskinen. Vent noen sekunder. Slå på datamaskinen igjen.
  • Slå på slå på for tastaturet og musen.
  • Sammenkoble utenfor operativsystemet. Se delen Koble til ved hjelp av synkroniseringsknapper .
  • Hvis Bluetooth-musen ikke er tilgjengelig, kobler du en USB-mus til datamaskinen.

Slik kjører du feilsøkingsverktøyet for Bluetooth

Varighet: 00:35
Undertekster: Bare tilgjengelig på engelsk

Tilbake til toppen


4. Bluetooth-tastaturet og -musen låser seg etter omstart

Når en datamaskin har startet på nytt på grunn av en Windows-oppdatering eller av en annen grunn, er ikke det trådløse Bluetooth-tastaturet og den trådløse Bluetooth-musen lenger sammenkoblet etter at operativsystemet er lastet inn. Tastaturet og musen kan låses eller er ikke tilgjengelig.

Du kan prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for å prøve å løse problemet.

MERK: Du trenger et kablet tastatur og en kablet mus for å starte disse feilsøkingstrinnene.

Tilbake til toppen

5. Feilsøking og vanlige spørsmål

Bluetooth-driver.
Hvis du har problemer med å koble til Bluetooth-enheten, må du oppdatere Bluetooth-driveren. Se artikkelen Drivere og nedlastinger i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha informasjon om hvordan du laster ned og installerer drivere.

Merk: Se delen "Hvordan laster jeg ned og installerer enhetsdriver?" for detaljert informasjon.


Flere feilsøkingstrinn:

  1. Kontroller at batteriene er nye og riktig satt inn, og at musen og tastaturet er slått på.

  2. Ta ut og sett inn mottakeren på nytt.

  3. Hvis du fortsatt har problemer med tilkoblingen, starter du datamaskinen på nytt.

  4. Trykk på og slipp Bluetooth-knappen® på musen og mottakeren.

  5. Vent i minst 20 sekunder.

  6. Trykk på og slipp Bluetooth-knappen på tastaturet og mottakeren.

  7. Kontroller at Bluetooth er aktivert i BIOS (trykk <på F2-tasten> når Dell-logoen vises ved oppstart.

Se også følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Bluetooth-feilsøking og brukerveiledning.

Tilbake til toppen

原因

Ikke aktuelt

解決方法

Ikke aktuelt

その他の情報

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Bluetooth-tilkobling for trådløst tastatur med flere enheter og trådløs mus og sammenkobling til personlig datamaskin.

Slik kobler du til Bluetooth i Dell-datamaskinen Windows 10

Varighet: 01:31
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.


Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, PC & Tablet Accessories, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

最後に公開された日付

27 5月 2024

バージョン

14

文書の種類

Solution