メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Handleiding voor het koppelen van Dell Bluetooth-toetsenborden en -muizen en het oplossen van problemen

概要: Het Koppelen van Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis heeft verbindingsknoppen.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Inhoudsopgave:

  1. Overzicht Koppelen
  2. Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen
  3. Koppelingsproblemen verhelpen
  4. Draadloos Bluetooth-toetsenbord en draadloze Bluetooth-muis worden vergrendeld na opnieuw opstarten
  5. Probleemoplossing en veelgestelde vragen

1. Overzicht Koppelen

Draadloze en Bluetooth® verbinding vindt plaats tussen het apparaat of een dongle-adapter wanneer deze op de pc is aangesloten. Als dit proces niet plaatsvindt, kunnen het apparaat en de computer niet goed met elkaar samenwerken.

Een eenvoudige manier om te onthouden welke adapter welk type koppeling nodig heeft, is:

  • Bluetooth-adapters kunnen alleen worden gekoppeld binnen het besturingssysteem.

  • Externe adapters (USB-dongle) afhankelijk van hun configuratie worden gekoppeld buiten of binnen het besturingssysteem.

    OPMERKING: Voor het toetsenbord en de muizen die worden vermeld in (tabel 1), raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Dell Peripheral Manager Gebruik en probleemoplossing voor het koppelen, ontkoppelen en configureren van uw toetsenbord of muis.
    OPMERKING: De Dell Peripheral Manager software kan u ook helpen om te bepalen welk model toetsenbord of muizen u hebt als deze uw hardware ondersteunt.
    • Dell Mobile draadloze muis – MS3320W
    • Dell bedrade lasermuis – MS3220
    • Dell Mobile Pro draadloze muis – MS5120W
    • Dell MultiDevice draadloze muis - MS5320W
    • Dell MultiDevice draadloze toetsenbord- en muiscombinatie - KM7120W (KB7120W, MS5320W)
    • Dell Premier Multi-Device draadloze toetsenbord en muis – KM7321W (KB7221W + MS5320W)
    • Dell Pro draadloze toetsenbord en muis – KM5221W (KB3121W + MS3121W)
    • Dell Premier oplaadbare draadloze muis – MS7421W
    • Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM714
    • Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM636
    • Dell draadloze lasermuis – WM514
    • Dell draadloze muis – WM326
    • Dell draadloze muis – WM126
    • Dell Premier draadloos toetsenbord en Dell Premier draadloze muis – KM717
    • Dell Premier draadloze muis – WM527

    Tabel 1: Toetsenborden en muizen die worden ondersteund door de Dell Peripheral Manager

Terug naar boven


2. Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen

OPMERKING: Zie de volgende Dell Knowledge Base-artikelen voor algemene instructies over het koppelen van Bluetooth-apparaten.

Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis moeten zowel buiten het besturingssysteem worden gekoppeld als nadat het besturingssysteem is geladen. Hieronder vindt u instructies voor het koppelen van het toetsenbord en de muis buiten het besturingssysteem. Dit werkt ook als u het toetsenbord of de muis eerder hebt verbonden en ze niet meer gekoppeld zijn.

OPMERKING: Als u problemen ondervindt bij het koppelen van de muis of het toetsenbord voordat Windows het laden voltooit, probeert u een wachtwoord te maken voor het gebruikersaccount. Op die manier wordt het besturingssysteem pas geladen nadat de gebruiker het wachtwoord heeft ingevoerd. U hebt dan meer tijd om het toetsenbord en de muis buiten het besturingssysteem te koppelen.
  Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis koppelen
   1.

Plaats de batterijen in het toetsenbord. Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van het toetsenbord. In het toetsenbord moeten twee AA-batterijen worden geplaatst.

 

 Batterijen

2.

Plaats de batterijen in de muis. Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van de muis. In de muis moeten twee AA-batterijen worden geplaatst.

 

muisbatterijen

3.

Schakel het toetsenbord en de muis in met behulp van de aan/uit-knop aan de onderkant van elk apparaat.
aan uit-toetsenbord 
muis aan uit

4.

Druk op de verbindingsknop aan de onderkant van het toetsenbord. De Bluetooth-LED bovenop het toetsenbord gaat knipperen.

OPMERKING: Nadat u de computer hebt ingeschakeld, is er weinig tijd om op de verbindingsknop aan de onderkant van het toetsenbord te drukken. Plaats het toetsenbord in detectiemodus voordat u de computer inschakelt.
connect-knop
5.

Schakel de computer in door op de aan/uit-knop te drukken.

Aan/uit-knop desktop

6.

Druk op de verbindingsknop op de USB-ontvanger. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, stopt het Bluetooth-lampje op het toetsenbord met knipperen en blijft het een paar seconden branden om aan te geven dat verbinding is gemaakt tussen het toetsenbord en de computer. Het Bluetooth-lampje op het toetsenbord gaat dan uit en blijft uit.

 

dongle Connect-knop

7.

Druk op de verbindingsknop aan de onderkant van de muis. Het Bluetooth-lampje boven op de muis gaat knipperen.

 

muisverbindingsknop

8.

Druk op de verbindingsknop op de USB-ontvanger. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, stopt het Bluetooth-lampje op de muis met knipperen en blijft het lampje een paar seconden branden om aan te geven dat verbinding is gemaakt tussen de muis en de computer. De Bluetooth-LED op de muis gaat vervolgens uit en blijft uit.Dongle

9.

Het Dell Bluetooth-toetsenbord en de Dell Bluetooth-muis zijn nu klaar voor gebruik. De volgende keer dat u de computer opnieuw opstart, maken het toetsenbord en de muis automatisch verbinding.

OPMERKING: Als het toetsenbord of de muis de volgende keer dat u opstart niet is aangesloten, drukt u op een toets op het toetsenbord of beweegt u de muis een paar keer om de verbinding te herstellen. Als dit niet werkt, volgt u de bovenstaande stappen om het toetsenbord en de muis buiten Windows te koppelen.
OPMERKING: Zodra het toetsenbord en de muis buiten Windows zijn gekoppeld, moet u het toetsenbord en de muis opnieuw koppelen zodra Windows is geladen. Het niet koppelen van het toetsenbord en de muis in Windows kan leiden tot vast lopen en het toetsenbord en de muis werken mogelijk niet naar behoren.
Terug naar boven

3. Koppelingsproblemen verhelpen

  • Voer normale probleemoplossing uit, zoals het controleren van de batterijen voor zowel het toetsenbord als de muis. Vervang de batterijen zo mogelijk door nieuwe.
  • Schakel de computer uit. Wacht een paar seconden. Schakel de computer weer in.
  • Schakel het toetsenbord en de muis in.
  • Koppel buiten het besturingssysteem. Zie het gedeelte Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen .
  • Als de Bluetooth-muis niet beschikbaar is, sluit u een USB-muis aan op de computer.

Probleemoplosser voor Bluetooth uitvoeren

Duur: 00:35
Ondertiteling: Alleen Engelstalig

Terug naar boven


4. Bluetooth-toetsenbord en -muis vergrendelen na opnieuw opstarten

Nadat een computer opnieuw is opgestart vanwege een Windows-update of om een andere reden, zijn het draadloze Bluetooth-toetsenbord en de draadloze Bluetooth-muis niet meer gekoppeld nadat het besturingssysteem is geladen, kunnen het toetsenbord en de muis vastklikt of niet beschikbaar zijn.

U kunt de onderstaande stappen voor probleemoplossing proberen om uw probleem op te lossen.

OPMERKING: U hebt een bekabeld toetsenbord en een bekabelde muis nodig om deze stappen voor probleemoplossing te starten.

Terug naar boven

5. Probleemoplossing en veelgestelde vragen

Bluetooth-driver.
Als u problemen ondervindt bij het verbinden van uw Bluetooth-apparaat, moet u de Bluetooth-driver bijwerken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads voor informatie over het downloaden en installeren van drivers.

Opmerking: Zie het gedeelte "Hoe kan ik apparaatdriver downloaden en installeren?" voor gedetailleerde informatie.


Meer stappen voor probleemoplossing:

  1. Controleer of de batterijen nieuw en correct zijn geplaatst en of de muis en het toetsenbord zijn ingeschakeld.

  2. Verwijder de ontvanger en plaats deze terug.

  3. Als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, start u de computer opnieuw op.

  4. Druk op de Bluetooth-knop® op de muis en de ontvanger en laat deze los.

  5. Wacht minimaal 20 seconden.

  6. Druk op de Bluetooth-knop op het toetsenbord en de ontvanger en laat deze los.

  7. Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in het BIOS (tik bij het opstarten op de <F2-toets> bij het Dell logo.

Raadpleeg ook het Dell Knowledge Base-artikel Bluetooth-probleemoplossing en -gebruik.

Terug naar boven

原因

Niet van toepassing

解決方法

Niet van toepassing

その他の情報

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Bluetooth Connection and Pairing to Personal Computer.

Bluetooth verbinden in Dell computer Windows 10

Duur: 01:31
Indien beschikbaar, kunnen taalinstellingen met ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het instellingen- of CC-pictogram op deze videospeler.


Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, PC & Tablet Accessories, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

最後に公開された日付

27 5月 2024

バージョン

14

文書の種類

Solution