NVIDIAカードが検出されない、または黄色い感嘆符が表示される問題を解決する

デバイス マネージャーの[ディスプレイ アダプター]の下にNVidiaグラフィックス デバイスが見つからない、または非表示のデバイスを表示するようにビューを切り替えた後にインテルPCIeルート ポート コントローラーに黄色の感嘆符が表示されることがあります。この問題が発生した場合、BIOSセットアップ メニューにNVidiaグラフィックス デバイスは引き続き表示されます。

デバイスが見つからない状態が原因で、CPU負荷の高いゲームをプレイすると、FPSの低下や途切れが発生する可能性があります。また、新しいグラフィックス ドライバーまたは GeForce Experience アプリケーションをインストール/更新できない場合があります。システムは「このバージョンのWindowsと互換性がありません」などのエラーを報告し、インストールが失敗する可能性があります。

影響を受けるプラットフォームは以下のリストに含まれていますが、これらに限定されません。

• Alienware m17 R2
• Alienware m15 R2
• Alienware m15

現象1：グラフィックス デバイスがデバイス マネージャーに表示されません

症状2:デバイス マネージャーで黄色い感嘆符が表示される

デバイス マネージャーで非表示のデバイスを表示する方法

使用できません。

問題を回復するには、次の手順に従います。

1. デバイス マネージャーを起動し、[表示]タブの[ 非表示のデバイスの表示 ]をクリックします。
2. 表示タブで接続別デバイスを選択します。
3. デバイス ノードを見つけます。ACPI x64ベースPC → MSFT ACPI準拠システム → PCI Expressルート コンプレックス→インテルPCIeコントローラー – xxxx < NVIDIA GeForce RTX XXXX
4. デバイスを右クリックし、[デバイスを無効にする]を選択してから 、デバイスを有効にします
5. 問題が解決しない場合は、NVdiaデバイスをダブルクリックしてデバイスのプロパティを開き、[ドライバー]タブに切り替えて、[ ドライバーの更新]をクリックします。ドライバーをアップデートする場合は、[ インターネット環境でアップデートされたドライバー ソフトウェアを自動的に検索 する]を選択します
6. NVIDIAグラフィックス デバイスが完全に回復したら、 Dellサポート サイトから最新のNVIDIAグラフィックス ドライバーをダウンロードしてインストールします。