SCストレージ通知: Dell Storage Manager仮想アプライアンスのアップグレードに失敗する

概要: この記事には、Dell Storage製品に関するこの問題の回避策が記載されています。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

この通知はDell Storage Manager仮想アプライアンスについてです。これには、システムの機能に関連する特定の情報が含まれています。

通知： 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
影響を受けるバージョン:
Dell Storage Manager仮想アプライアンスの現在のすべてのバージョン

原因

既存のDSM仮想アプライアンスを新しいDSMリリースにアップグレードすると、アップグレードが失敗し、仮想アプライアンスが使用できなくなる可能性がある潜在的な問題が特定されました。

解決方法

回避策:
仮想アプライアンスのアップグレードの失敗を軽減するには、次の手順を実装します。

  1. アップグレード手順を実行する前に、仮想アプライアンスの仮想マシンのスナップショットを作成します。
  2. ケースを登録し、Dell Storage Manager仮想アプライアンスのアップグレード前チェックを実行するには、 Dellテクニカル サポート にお問い合わせください。
  3. Dellテクニカル サポートによって承認されたら、仮想アプライアンスのアップグレードに進みます。アップグレードは30分以内に完了する必要があります。割り当てられた時間内にアップグレードが完了しない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
解像度:
この問題は、Dell Storage Manager Virtual Applianceの今後のリリースで対処される予定です。

対象製品

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
文書のプロパティ
文書番号: 000136454
文書の種類: Solution
最終更新: 30 4月 2026
バージョン:  5
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