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Windows 11およびWindows 10でDell Bluetoothデバイスをペアリングする方法

概要: この記事では、Dell Bluetooth対応コンピューターをDell Bluetoothデバイスとペアリングするための方法と、基本的なトラブルシューティングのサポートに関する情報を提供します。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

原因

その他のバージョンのWindowsについては、Dellナレッジベース記事「Bluetoothのトラブルシューティングと使用方法」を参照してください。

解決方法

1.Bluetoothデバイスとのペアリング(新規および再ペアリング)

メモ:
  • Dell以外のブランドのデバイスで、お使いのBluetoothデバイスを検出モードにする方法の詳細な手順については、そのデバイスのオーナーズ マニュアルを参照してください。
  • Dellブランドの外部Bluetoothデバイスの場合は、以下でお使いのデバイスを選択して、デバイスを検出モードにする方法およびコンピューターとペアリングする方法を確認してください。

『How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11』

再生時間:02:09
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。

  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • Bluetoothキーボードに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングするBluetoothキーボードが、コンピューターの10 m(30フィート)以内にある。

  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
    注:Bluetoothトグルがない場合、「Bluetoothトグル アイコンがWindowsに表示されない」セクションを参照してください。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. 電源が入っていないBluetoothキーボードで、キーボードの裏側にある電源スイッチを押します。
     
  8. キーボードの裏側にあるBluetoothボタンを見つけて押します。検出モードになると、キーボードの上部にあるBluetooth LEDが点滅します。検出モードでない場合、LEDは消灯します。
     
  9. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
     
  10. Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  11. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. 電源が入っていないBluetoothマウスで、マウスの裏側にある電源スイッチを押すかスライドしてオンにします。
     
  8. マウスの裏側にあるBluetoothボタンを見つけて2秒間押します。検出モードになると、マウスの上部にあるBluetooth LEDが点滅します。検出モードでない場合、LEDは消灯します。
     
  9. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  10. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. マウスの裏側にある電源ボタンを見つけます。
     
  8. 電源ボタンを2秒間押します。180秒間青いLEDが点滅してデバイスが検出可能なことを知らせます。その後、検出モードが終了するとLEDは消えます。
     
  9. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
     
  10. Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  11. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. 電源が入っていないBluetoothヘッドセットで、右のイヤー ピースの中央にある再生/一時停止ボタンを、青色のLEDが点滅し始めるまで押し続けます。通常、8秒程度かかります。
     
  8. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
     
  9. Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。
     
  10. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. 電源が入っていないBluetoothスピーカーで、スピーカーの端にある電源ボタンを押します。
     
  8. 電源ボタンの下にあるBluetoothボタンを見つけて、2秒間押します。
    Bluetooth LEDが白色に点滅し、デバイスが検出モードであることを示します。 
  9. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  10. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. マウスの裏側にある電源ボタンを見つけます。
     
  8. マウスの電源ボタンを2秒間押し続けます。
    電源ステータス ライトが青色に点滅し、マウスがペアリング モードになっていることを示します。 
  9. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  10. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. 背面キープレートを時計回りに回転させ、マウスの電源を入れます。
     
  8. (裏側にある)Bluetoothペアリングボタンを3秒間押します。
    (上にある)BluetoothペアリングLEDが2分間以内白く点滅し、Bluetoothペアリングが開始されたことを示します。 
  9. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  10. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:  「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. 最上部にあるBluetoothペアリング ボタンを押します。
    (上にある)BluetoothペアリングLEDが2分間以内白く点滅し、Bluetoothペアリングが開始されたことを示します。 
  8. [Bluetooth & other devices]ウィンドウで、[Dell Wireless 360 Speaker AE715]をタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[Done]をタッチまたはクリックします。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキーの入力を要求されることがあります。その場合は、パスキーを入力します。

  9. デバイスのペアリングが行われ、完了します。
  1. 次の条件を満たしていることを確認します。
    • 外部Bluetoothデバイスに新しいバッテリーが取り付けられている。
    • コンピューターにそのBluetoothアダプター用の最新ドライバーがインストールされている。詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:  「ドライバーをダウンロードしてインストールする方法(英語)
    • ペアリングしようとしているBluetoothデバイスがコンピューターから10 m(30フィート)以内にある。
     
  2. 検索ボックスに「Bluetooth」と入力します。
     
  3. Bluetooth and other devices settings]([System settings])をタッチまたはクリックします。
     
  4. Bluetoothが「オン」に設定されていることを確認します(オン/オフするには、タッチまたはクリックします)。
     
  5. Add Bluetooth or other device]をタッチまたはクリックします。
     
  6. 「Bluetooth」をタッチまたはクリックします。
     
  7. お使いのデバイスが検出モードになっていることを確認します。
    注:Dell以外のブランドのデバイスで、お使いのBluetoothデバイスを検出モードにする方法の詳細な手順については、そのデバイスのオーナーズ マニュアルを参照してください。

  8. [Bluetoothとデバイス]ウィンドウで、対象のデバイスをタッチまたはクリックしてハイライト表示してから[完了]をタッチまたはクリックします。
    注:Bluetoothデバイスのマニュアルに記載されているパスキー(パスワード)の入力を要求されることがあります > その場合は、パスキーを入力します。

  9. デバイスのペアリングが行われ、完了します。

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2.Bluetoothデバイスを使用したSwiftペアの設定

Windows 11およびWindows 10で導入されたSwiftペアは、お使いのBluetoothデバイスとWindows 11およびWindows 10のコンピューターをペアリングするための最新の方式です。

詳細については、Microsoftサポート技術情報の記事「クイック ペアリング」(英語のみ)を参照してください。

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3.Dell Bluetoothアダプターをペアリンクできなかった場合のその他のトラブルシューティング

Dell Bluetoothアダプターをペアリングできなかった場合に、さらにトラブルシューティングを行う手順については、Dellナレッジベース記事「Dell Bluetoothアダプタをペアリングできなかった」を参照してください。

Bluetoothトラブルシューティング ツールの実行方法

再生時間:00:35
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。

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4.Bluetoothトグル アイコンがWindowsに表示されない

  1. WindowsWindowsボタン)キーを押しながらqキーを押します。
     
  2. 検索ボックスに、「デバイス マネージャー」と入力します。
     
  3. プログラムのリストで[デバイス マネージャー(コントロール パネル]を選択します。
     
  4. [Bluetooth]の横にあるプラス(+)をクリックします。
    注:Bluetoothがリストにない場合は、手順6に進みます。
     
  5. 横に下矢印があるリストを探します。
    注:そのようなリストが表示されたら、リストを右クリックして[デバイスを有効にする]を選択します。他のアクションは必要ありません。[デバイスマネージャ]ウィンドウを閉じます。
     
  6. Dellサポート」Webサイトにアクセスします。
     
  7. 使用中のPCを特定する方法は3つあります。

    次のいずれかを実行します。

    • このPC]の下にリストされる使用中のPCをタッチまたはクリックします。
      注:[このPC]の下に使用中のPCがリストされない場合は、[SupportAssistのダウンロードとインストール]をタッチまたはクリックすると、お使いのPCが自動的に特定されます。プロンプトに従って、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。
    • サービス タグ、Dell EMC製品ID、またはモデルを入力し、[検索]ボタンをタッチまたはクリックし、リストからお使いのコンピューターを選択します。
    • すべての製品を参照]をタッチまたはクリックします。使用しているデバイスのタイプ、ブランド名、および製品モデルを選択する必要があります。
     
  8. 診断]タブをタッチまたはクリックします。
     
  9. カスタム コンポーネント テスト]で、[個々のコンポーネントを選択]をタッチまたはクリックします。
     
  10. リストで、[System Devices]の下にある[Bluetooth Device]をタッチまたはクリックして選択します。
    注:その他のハードウェア テストも利用できます。
     
  11. テストを実行する]をタッチまたはクリックします。テストが実行され、結果が表示されます。

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その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Mouse WM615 , Dell Bluetooth Travel Mouse MS700 ...
最後に公開された日付

21 11月 2023

バージョン

14

文書の種類

Solution