PowerVault:PowerVault TL2000/4000テープ ライブラリー デバイスでマガジンに互換性がないというエラーが発生する

概要: パネルとWebインターフェイスで、TL2000/4000テープ ライブラリーがマガジンに互換性がないと報告します。このエラー メッセージは、前面オペレーター コントロール パネル(OCP)またはWebインターフェイス/RMU(リモート管理ユニット)のいずれかで表示されます。また、ライブラリはI/Eスロットを「無効」として報告することができます。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

この記事では、以下について説明します。 "Incompatible Magazine Error on PowerVault TL2000 / 4000 Tape Library Devices."


目次

  1. エラーメッセージ
  2. 考えられる原因
  3. 考えられる解決策

エラーメッセージ

パネルとWebインターフェイスで、TL2000/4000テープ ライブラリーがマガジンに互換性がないと報告します。このエラー メッセージは、前面オペレーター コントロール パネル(OCP)またはWebインターフェイス/RMU(リモート管理ユニット)のいずれかで表示されます。また、ライブラリはI/Eスロットを「無効」として報告することができます。


 

考えられる原因

「互換性のないマガジン」エラーの原因として、以下が考えられます。

  1. テープ ライブラリーがTL4000の場合、I/Eマガジンが正しい位置まで挿入されていない、または間違ったスロットに挿入されていることがよくあります。
  2. ユーザーズ ガイドによると、「互換性のないマガジン」エラー メッセージは、出荷時設定の復元またはVPDの復元の途中に発生する可能性があります。

     

考えられる解決策

「互換性のないマガジン」エラーには、次のような解決策が考えられます。

  1. マガジンを取り出して、再度挿入しなおします。マガジンは、OCPまたはWebインターフェイスを使用して取り出して、抜き差しできます。
    1. OCP>制御>雑誌>左または右>マガジンのロック解除
    2. Webインターフェイス>ライブラリ>の管理リリースマガジン>右または左>を選択します [リリース]をクリックします
    3. 左のマガジンを取り出す際に、I/E(インポート/エクスポート)ボタンを確認します。

      イジェクト ボタンの画像


      I/Eスロットを取り出せることを確認してください。できない場合は、ボタン周辺に物理的な損傷があるかどうかを確認してください。
    4. マガジンを取り出している間に、問題を引き起こす可能性のある障害物がないか確認します。
    5. 必要に応じて、ライブラリーの電源を切り、次のリンクを使用してすべてのマガジンを取り出します。
      1. PowerVault TL2000/TL4000テープ ライブラリー - マガジンを手動でリリースする方法
    6. すべてのメディアを取り外し、マガジンを再度挿入します。その後、ライブラリーの電源を入れ、エラーが再び表示されるかどうかを確認します。
  2. I/Eステーション マガジンが、TL2000の左のスロットまたはTL4000の左下のスロットにあることを確認します。
  3. 工場出荷時の復元が完了している場合は、テープ ライブラリーの設定と初期化が完了するまで待ちます

    必要に応じて、設定と初期化が完了した後、TL2000/TL4000テープ ライブラリーを再起動または電源を入れ直します。
  4. それ以外の場合、最新のファームウェアでない場合は、ライブラリのファームウェア アップデートを試してください。この記事の執筆時点で最新のファームウェアはC.00で、 Dellのサポート サイトからダウンロードできます。
    これは、前面パネルとWebインターフェイスで確認できます。
    PowerVault TL2000/TL4000テープ ライブラリー - テープ ライブラリーおよびテープ ドライブのファームウェア リビジョンを確認する方法
     
  5. テープ ライブラリー ファームウェアのアップデート方法については、次のリンクを参照してください。
    PowerVault TL2000/TL4000テープ ライブラリー - テープ ライブラリーおよびテープ ドライブのファームウェアをアップグレードする方法
  6. ファームウェア アップデート(および上記のリスト)後も、テープ ライブラリーがマガジンを正しく認識しない場合は、 Dellテクニカル サポート にお問い合わせください。

対象製品

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
文書のプロパティ
文書番号: 000137823
文書の種類: How To
最終更新: 30 10月 2025
バージョン:  7
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