SC:サービスに影響しないアップグレードでは、ファームウェア アップデートを適用するためにコントローラーのリセットが必要になる場合がある

概要: SCストレージのお客様への通知:サービスに影響しないアップグレードでは、ファームウェア アップデートを適用するためにコントローラーのリセットが必要になる場合があります。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

このアラートは、Storage Centerコントローラーのアップグレードに関するものです。これには、システムの機能に関連する特定の情報が含まれています。

 

Storage Centerのアップグレードには、シャーシ、ディスク、エンクロージャのStorage Center OSやファームウェアなどの複数のコンポーネントのアップグレードが含まれる場合があります。  シャーシ ファームウェアのアップデートは、Storage Centerコントローラーの起動プロセス中に発生する必須のアップグレードであり、延期することはできません。  シャーシ アップデートを適用するには、コントローラーを順番にリセットする必要があります。 

 

シャーシ ファームウェアのアップデートが使用可能な場合、Storage Centerユーザー インターフェイスのアップデート ウィザードに、コントローラーのリセットは必要ないことが誤って表示されることがあります。  Dell Storage Manager Update Wizardは、アップグレードが「サービスに影響」しているかどうかのみを報告します。コントローラーのリセットが必要かどうかを示す[controller reset yes/no]フィールドはありません。
 

対処方法:                     

[サービスを中断しないアップデートを適用する]オプションを選択して[続行]をクリックすると、

 

[サービスを中断しないアップデートを適用する]が選択されたStorage Centerインストール アップデートのスクリーンショット   

 

次の画面が表示されます。

 

 

サービスに影響しないインストール確認UI インストールされるコンポーネントを表示

 

アップグレードするコンポーネントのリストに注意してください。  シャーシ ファームウェアは、前述のように、コンポーネント名に「DCIM:firmware」と記載されます。このようなコンポーネントが表示されている場合は、アップグレード プロセスを完了するために連続したコントローラー リセットが必要であり、適切なメンテナンス ウィンドウを計画する必要があります。

原因

「解決方法」を参照してください。

解決方法

Dell Storage Manager 2018 R1では、コントローラーのリセットを計画する必要があるかどうかを示す「コントローラー リセットはい/いいえ」フィールドの追加を目標としています。  さらに、Storage Center OS 7.3.1は、Storage Centerユーザー インターフェイスが復帰した際の問題に対処することも対象としています。

 

影響を受けるバージョン:

現在のすべてのSCOSバージョンとプラットフォーム

対象製品

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC420F, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F , Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000138013
文書の種類: Solution
最終更新: 08 9月 2025
バージョン:  5
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