AMDグラフィックス カードがドッキング ステーションを介して60 Hzのリフレッシュ レートでデュアル4K解像度を出力できないことがある

グラフィックス モードを専用モードまたは特殊モードに設定する場合、お客様が2台の4K HDRモニターをWD19TB/WD19TBSまたはWD19DC/WD19DCSに接続し、それらのモニターをDell Precision 7x30またはDell Precision 7x40に接続すると、グラフィックスに十分なリソースがない可能性があります。このシナリオでは、4K HDRモニターのリフレッシュ レートは、60Hzではなく30Hzにのみ設定できます。  ただし、お客様が2台の4K非HDRモニターをWD19TB/WD19TBSまたはWD19DC/WD19DCSドッキング ステーションに接続している場合、両方のモニターがWD19TB/WD19TBSまたはWD19DC/WD19DCSの2つのDPポートに接続されていると、必要な帯域幅がHDRモニターよりも低いため、4K@60Hzに到達できます。ただし、HDMIポートはより多くの帯域幅を消費するため、WD19TB/WD19TBSまたはWD19DC/WD19DCSのHDMIポートにモニターの1つを接続すると、リフレッシュ レートが30Hzに低下する場合もあります。

この表は、AMDグラフィックス + WD19DC/WD19TBドッキング ステーションでサポートされている解像度とリフレッシュ レートのマトリックスを示しています。

AMDグラフィックスの帯域幅制限が原因です。

これは、AMDグラフィックス カードのハードウェア制限です。両方のモニターをWD19TB/WD19TBSまたはWD19DC/WD19DCSの2つのDPポートに接続してみます。モニターの1つをノートパソコンに直接接続することもできます。