Es posible que la controladora de audio HD esté deshabilitada en el Administrador de dispositivos

概要: Es posible que experimente una situación en la que la controladora de audio HD se deshabilitó en el Administrador de dispositivos después de reinstalar manualmente el controlador de gráficos AMD Radeon en Windows 10. ...

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現象

Es posible que experimente una situación en la que la controladora de audio HD se deshabilite en el Administrador de dispositivos después de reinstalar manualmente el controlador de gráficos AMD Radeon en el sistema operativo (SO) Windows 10.

Plataformas afectadas:

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

原因

Windows requiere tiempo adicional para completar la instalación. El problema puede aparecer si hizo clic en el botón Reiniciar inmediatamente después de la instalación del controlador AMD.

解決方法

Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo. Sin embargo, esta vez deje la computadora inactiva durante al menos 3 minutos o seleccione Reiniciar más tarde para que el sistema operativo complete la tarea en segundo plano.

対象製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
文書のプロパティ
文書番号: 000145129
文書の種類: Solution
最終更新: 24 7月 2026
バージョン:  6
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