Kontroler dźwięku HD może być wyłączony w Menedżerze urządzeń

概要: Może wystąpić sytuacja, w której kontroler HD Audio został wyłączony w Menedżerze urządzeń po ponownej ręcznej instalacji sterownika karty graficznej AMD Radeon w systemie Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Może wystąpić sytuacja, w której kontroler HD Audio zostanie wyłączony w Menedżerze urządzeń po ponownej ręcznej instalacji sterownika karty graficznej AMD Radeon w systemie operacyjnym Windows 10.

Dotyczy platform:

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition
  • Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
  • Alienware Aurora R7

原因

System Windows wymaga dodatkowego czasu na ukończenie instalacji, problem może pojawić się w przypadku kliknięcia przycisku Uruchom ponownie natychmiast po instalacji sterownika AMD.

解決方法

Odinstaluj sterownik i zainstaluj go ponownie. Tym razem jednak pozostaw komputer w stanie bezczynności przez co najmniej 3 minuty lub wybierz opcję Uruchom ponownie później , aby system operacyjny wykonał zadanie w tle.

対象製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
文書のプロパティ
文書番号: 000145129
文書の種類: Solution
最終更新: 24 7月 2026
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。