O controlador de áudio HD pode estar desativado no Gerenciador de dispositivos

概要: Você pode enfrentar uma situação em que o controlador de áudio HD foi desativado no Gerenciador de dispositivos depois de reinstalar o driver da placa gráfica AMD Radeon manualmente no Windows 10. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Você pode enfrentar uma situação em que o controlador de áudio HD é desativado no Gerenciador de dispositivos depois de reinstalar o driver da placa gráfica AMD Radeon manualmente no sistema operacional (SO) Windows 10.

Plataformas afetadas:

  • Inspiron 5675
  • Inspiron 5680
  • XPS 8930
  • Alienware Area 51 R4
  • Alienware Area 51 R5
  • Alienware Area 51 Edição Threadripper
  • Alienware Area 51 Edição Threadripper R6
  • Alienware Aurora R7

原因

O Windows requer tempo adicional para concluir a instalação. O problema pode aparecer se você clicou no botão Reiniciar imediatamente após a instalação do driver AMD.

解決方法

Desinstale o driver e reinstale-o novamente. No entanto, dessa vez, deixe o computador ocioso por pelo menos 3 minutos ou selecione Reiniciar mais tarde para que o sistema operacional conclua a tarefa em segundo plano.

対象製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930
文書のプロパティ
文書番号: 000145129
文書の種類: Solution
最終更新: 24 7月 2026
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。