ChromeOSを以前にインストールしたバージョンに戻す方法

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ChromeOSを以前にインストールしたバージョンに戻す方法

お客様がChromeOSを以前のバージョンに戻す必要がある場合は、次の手順を提供します。

管理対象外システム(スタンドアロン)の場合

1. [User Login]画面に移動します。
   
    
2. Ctrl+Alt+Shift+Rを押して、[Powerwash]オプションを表示します。
   
    
3. もう一度Ctrl+Alt+Shift+Rを押してから、[PowerwashとRevert]を選択し、画面の指示に従います。
   
    
4. Powerwashが起動し、Chromebookを以前の安定版ビルドにロールバックします。

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管理対象(Google 管理コンソールを使用)

ロールバックを有効にします。
Google 管理コンソールで、[ターゲット バージョンにロールバック] 設定と [ターゲット バージョン] 設定を使用して、デバイスをロールバックする ChromeOS のバージョンを指定します。

1. サインインを Google 管理コンソールに追加します。
   管理者アカウント(@gmail.com で終わらない)を使用してサインインします。
2. 管理コンソールで、[ メニュー] > [デバイス] > [Chrome 設定] > [デバイス設定] に移動します。
3. すべてのデバイスに設定を適用するには、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子 組織部門 を選択します。
4. [デバイスの更新設定] に移動します。
5. [ 設定の自動更新] をクリックします。
6. [デバイスによるOSバージョンの自動アップデートを許可する]で、[アップデートを許可]を選択します。
7. [ターゲット バージョン] で、ChromeOS のバージョンを選択します。
8. ターゲット バージョンへのロールバックで、OSのロールバックを選択します。
9. OSのロール バックをクリックします。
10. 「Save（保存）」をクリックします。

デバイスがロールバックされていることの確認

ユーザーのデバイスをチェックして、正常にロールバックされたことを確認できます。

1. 管理対象の ChromeOS デバイスにサインインします。ロールバックをオンにした組織部門に属していることを確認します。
2. 右下の [Time] をクリックします。
3. 「Settings（設定）」をクリックします。
4. OSのバージョンを確認するには、次の手順を実行します。
   1. 左側のパネルの下部にある [ ChromeOS について] をクリックします。
   2. [Google ChromeOS]で、デバイスが使用しているChromeOSバージョンを確認できます。

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