SourceOne：履歴アーカイブおよびショートカット アクティビティーの詳細なジョブ ログで、メールボックスが>2GBの誤ったメールボックス サイズが報告される

概要: メールボックスのサイズが 2 GB を超えると、HCLDomino メールボックス用に設定された履歴アーカイブおよびショートカットアクティビティの詳細なジョブログで間違ったメールボックスサイズが報告される

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象



HCLDominoサーバー上のユーザー メールボックスが2GBを超える場合、SourceOne履歴アーカイブおよび履歴ショートカット アクティビティーの詳細ジョブ ログには、メールボックスのサイズが2GBとしてのみ表示されます。メールボックスのサイズが2GB未満の場合は、正しいサイズが報告されます。

以下は、Domino サーバー上のメールボックスのサイズが 6 GB で、ジョブが Historical Shortcut job:

Processing Mail Container として構成されている場合に、詳細なジョブログに出力される行の例です。Dominouser/lab (CN=Dominouser/O=lab)
ショートカット メッセージが表示される前のメールボックスのサイズ: 2048.00MB
...
    ショートカット メッセージ後のメールボックス サイズ: 2048.00メガバイト 

原因

この問題は、ソフトウェアの欠陥が原因で発生します。

解決方法

この問題は、7.2.9.0040以降のSourceOne Email Managementのパッチまたはサービス パック バージョンで解決されています

ホットフィックス バンドルとサービス パック キットは、https://www.dell.com/support.
からダウンロードできます。*ただし、ホットフィックスは、この問題が解決されたときに入手可能な製品の最新パッチまたはサービス パック バージョンでのみ使用可能です。
**SourceOneリリース、サービス パック、およびホットフィックス バンドルの最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。これにより、前述した問題を含む、現在解決されているすべての問題を確実に解決することができます。

対象製品

SourceOne

製品

SourceOne, SourceOne Email Management
文書のプロパティ
文書番号: 000167569
文書の種類: Solution
最終更新: 04 5月 2026
バージョン:  8
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