Avamar: Upgrade serveru proxy se nezdaří s chybou při odstraňování serveru proxy

概要: Nástroji Proxy Deploy Management (PDM) se nepodařilo upgradovat proxy server s chybou "Error deleting proxy".

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Nástroji Proxy Deploy Management (PDM) se nedaří upgradovat server proxy Avamar ze staré verze (7.2) na novou verzi (7.3) a v konzoli hlásí následující chybu:

Error deleting proxy
 

Chyba v konzoli PDM

 

PDM – server proxy není dostupný 

(Upgrade vyžaduje, aby byl virtuální počítač proxy zapnutý.)

原因

Protokol Deploy Management (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) hlásí tuto chybu a označuje, že problém způsobily disky proxy ve více datových úložištích:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Ukázka disků proxy serveru Avamar umístěných v různých datových úložištích:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

解決方法

Požádejte správce vCenter, aby pro tento proxy virtuální počítač (VM_) provedl vMotion pro úložiště úložiště zcela jiného datového úložiště.

 

対象製品

Avamar, Avamar Server

製品

Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000170538
文書の種類: Solution
最終更新: 14 7月 2026
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。