SourceOne Offline Access wyświetla wiadomości HTML lub RTF jako zwykły tekst w programie Outlook 2016

Dostęp SourceOne w trybie offline pobiera wiadomości HTML lub RTF jako zwykły tekst w programie Outlook 2016 i programie Offline Access 7.2 SP3 lub 7.2 SP3 HF1.

Treść wiadomości, która zawiera takie treści, jak obrazy wbudowane, tabele itd., nie jest wyświetlana poprawnie, a oryginalny format wiadomości zostaje utracony.

Ten problem jest pośrednio wynikiem usterki oprogramowania.

Ten problem został rozwiązany w pakietach poprawek (HFB) lub dodatkach Service Pack w wersji 7.2.4.4058 lub nowszej. (7.2.4 GA) 

Pakiety poprawek i zestawy dodatków Service Pack są dostępne do pobrania za pośrednictwem działu pomocy technicznej firmy Dell

Poprawki są dostępne tylko dla najnowszych wersji poprawek lub dodatków Service Pack produktu, które były dostępne w momencie rozwiązania tego problemu.

• Aby poprawnie zastosować WSZYSTKIE poprawki, należy je zainstalować podczas instalowania pakietów Hot Fix Bundle (HFB).
• Zawsze zaleca się uaktualnienie do najnowszej wersji wersji SourceOne, dodatku Service Pack i pakietu poprawek Hot Fix Bundle, aby upewnić się, że wszystkie rozwiązane problemy zostały rozwiązane, w tym problem opisany powyżej.

Do tej pory problem zaobserwowano tylko w programach Microsoft Outlook 2016 i Offline Access 7.2 SP3 i 7.2 SP3 HF1.