El acceso sin conexión de SourceOne muestra mensajes HTML o RTF como texto sin formato en Outlook 2016
概要: SourceOne Offline Access recupera mensajes HTML o RTF como texto sin formato con Outlook 2016 y Offline Access 7.2 SP3 o 7.2 SP3 HF1.
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現象
SourceOne Offline Access recupera mensajes HTML o RTF como texto sin formato con Outlook 2016 y Offline Access 7.2 SP3 o 7.2 SP3 HF1.
El cuerpo del mensaje que tiene contenido, como imágenes en línea, tablas, etc., no se muestra correctamente y se pierde el formato original del mensaje.
原因
Este problema es indirectamente el resultado de un fallo de software.
解決方法
Este problema se aborda en paquetes de revisiones (HFB) o en versiones de Service Pack posteriores a 7.2.4.4058. (7.2.4 AG)
Los paquetes de revisión y los kits de Service Pack están disponibles para su descarga mediante el soporte de Dell
Las revisiones solo están disponibles para las versiones más recientes de parches o Service Packs del producto que estaban disponibles cuando se resolvió este problema.
- Cuando se instalan paquetes de hot fixes (HFB), se deben instalar para que TODAS las correcciones se apliquen correctamente.
- Siempre se recomienda actualizar a la versión más reciente de la versión de SourceOne, el Service Pack y el paquete de correcciones urgentes para asegurarse de que se corrijan todos los problemas resueltos, incluido el problema indicado anteriormente.
その他の情報
El problema hasta ahora solo se observa con Microsoft Outlook 2016 y Access offline 7.2 SP3 y 7.2 SP3 HF1.
対象製品
SourceOne Offline Access製品
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access文書のプロパティ
文書番号: 000170736
文書の種類: Solution
最終更新: 02 7月 2026
バージョン: 7
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