SourceOne Offline Access 在 Outlook 2016 中将 HTML 或 RTF 消息显示为纯文本
概要: SourceOne Offline Access 使用 Outlook 2016 和 Offline Access 7.2 SP3 或 7.2 SP3 HF1 以纯文本形式检索 HTML 或 RTF 消息。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
SourceOne Offline Access 使用 Outlook 2016 和 Offline Access 7.2 SP3 或 7.2 SP3 HF1 以纯文本形式检索 HTML 或 RTF 消息。
包含内联图像、表格等内容的消息正文未正确显示,并且消息的原始格式丢失。

原因
此问题间接是由软件缺陷造成的。
解決方法
此问题已在 7.2.4.4058 或更高版本的热修复程序捆绑包 (HFB) 或服务包版本中得到解决。(7.2.4 GA)
热修复程序捆绑包和服务包套件可通过戴尔支持网站下载
热修复程序仅适用于解决此问题时可用的产品的最新修补程序或服务包版本。
- 安装热修复程序捆绑包 (HFB) 时,必须安装它们才能正确应用所有修复程序。
- 始终建议升级到最新版本的 SourceOne 版本、服务包和热修复程序捆绑包,以确保所有已解决的问题都得到修复,包括上面所述的问题。
その他の情報
到目前为止,仅在 Microsoft Outlook 2016 和 Offline Access 7.2 SP3 和 7.2 SP3 HF1 中发现此问题。
対象製品
SourceOne Offline Access製品
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access文書のプロパティ
文書番号: 000170736
文書の種類: Solution
最終更新: 02 7月 2026
バージョン: 7
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