NVP-vProxy:バックアップがHTTPステータス401「HTTP Get request failed to download config file」で失敗する

概要: NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM)のバックアップが「HTTP Get request failed to download config file」HTTPステータス コードで失敗する: 401."

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現象

NetWorker VMware Protection (NVP)統合がvProxyアプライアンスを使用して構成されています。
構成ファイルのダウンロードが原因で、仮想マシン(VM)バックアップの初期化に失敗します。
vProxyバックアップ セッション ログには、次のように表示されます。

...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] Failed to download VM config file "[[Datastore_Name] adc64e5e-30e0-12b6-f413-e4434b931070/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-xxx-config-file-0.cfg".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] Failed to initialize Backup Descriptor.
...

VMバックアップ ログは、次の場所にあります。

  • NetWorkerサーバー:
    • Linuxの場合 /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
    • Windows(デフォルト): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
      注:NetWorkerサーバーのポリシー ログは、 jobsdb 保存期間(デフォルトは72時間)。保存期間が経過すると、ログは削除されます。vProxyアプライアンス上のバックアップ ログは、 jobsdb 保持。
  • vProxyアプライアンス: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

原因

vCenterリソースの登録に使用されたVMwareアカウントが、バックアップ操作を実行するために必要な権限を含むロールに割り当てられていません。

解決方法

必要な権限については、『NetWorker VMware統合ガイド』の「最低限必要なvCenterユーザー アカウント権限」セクションに記載されています。NetWorkerのドキュメントは、次の場所から入手できます。NetWorkerのサポート |Manuals & Documents(Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)


コマンド ProxyHC NetWorkerによって使用されるvCenterユーザー アカウントで欠落している権限を特定するユーティリティー: NVP-vProxy:vProxyアプライアンスでヘルス チェック ツールProxyHCを使用する方法

権限を確認するための構文は次のとおりです。 ./ProxyHC perm
 

その他の情報

WebブラウザーのログからURLにアクセスしようとすると、同じHTTP 401エラーが生成されます。

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000172309
文書の種類: Solution
最終更新: 29 4月 2026
バージョン:  4
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