PowerPath管理アプライアンスのアップグレードが「Zypper issue while updating existing packages」で失敗する

概要: PowerPath管理アプライアンスのアップグレードに失敗しました。アップグレードが失敗し、「Zypper issue while updating existing packages.Unknown error.アップデート手順を中止しています...完了:アプライアンスのアップデートが警告付きで完了しました。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

PowerPath管理アプライアンスのアップグレードを試行しています。

Environment

DELL EMC SW: PowerPath管理アプライアンス(任意のリリース)
VMwareソフトウェア: ESXi(任意のリリース)
 

課題

PowerPath管理アプライアンスを任意のリリースから望ましいリリースにアップグレードしようとすると、次のエラーで失敗します。

S3TOIVIM08STD:/tmp/update # ./applianceUpdate
15:48:36 [INFO]: * アプライアンスのアップデート プロセスを開始しています *
15:48:36 [INFO]: PowerPathのアップデート: 2.2.0.0.97-> 2.4.0.0.114
15:48:36 [INFO]: ログは次の場所にあります:
15:48:36 [INFO]: /opt/ADG/update/logs/update-2.2.0.0.97-2.4.0.0.114-2020_04_17-15_48_36.log
15:48:36 [INFO]: * アップデートの検証中 *
15:48:36 [INFO]: インストールされている製品のバージョンを確認しています...
15:48:36 [INFO]: 製品のバージョン チェックに成功しました。
15:48:36 [INFO]: アップデート リポジトリーを追加しています...
15:48:37 [INFO]: アップデート リポジトリーが正常に追加されました。
15:48:37 [INFO]: OSバージョンを確認しています...
15:48:37 [INFO]: OSバージョン チェックに成功しました。
15:48:37 [INFO]: アップデートの検証に成功しました。
15:48:37 [INFO]: * 更新を開始しています *
15:48:37 [INFO]: * アップデート前スクリプトの実行 *
..failed
15:49:39 [INFO]: 既存のパッケージを更新しています。This may take some time.しばらくお待ちください
ファイル './suse/x86_64/lvm2-2.02.120-77.2.x86_64.rpm'がメディア 'dir:///tmp/update/repo'に見つかりません
15:51:55 [INFO]: 既存のパッケージの更新中にzypperの問題が発生しました。
15:51:55 [エラー]: Unknown error.アップデート手順を中止しています...
15:51:55 [WARN]: *完了:アプライアンスのアップデートが警告で完了しました *

原因

アップグレード パッケージは、アップグレード中に使用した/tmpディレクトリーの下にコピーされました。その結果、アップグレード パッケージにアクセスして実行できず、エラーが発生しました。

解決方法

アップグレード パッケージが/tmpの下ではなく、/homeディレクトリーなどにコピーされていることを確認してください 

文書のプロパティ
文書番号: 000173284
文書の種類: Solution
最終更新: 05 5月 2026
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。