Windows Updateのアップデートに失敗する
概要: Windows Updateのアップデートに失敗する問題を解決する方法。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Windowsをアップデートしようとすると、アップデートのインストールに問題が発生して、エラー コードが表示されないことがあります。さらに、アップデート失敗の原因に関する情報が十分に提供されないエラー コードもあり、トラブルシューティングが困難です。この記事では、アップデートを正常に行うためのWindowsのいくつかのオプションの詳細について説明します。
原因
該当なし
解決方法
- Windows PowerShellまたはターミナルのいずれかを検索し、右クリックして[管理者として実行]を選択して開きます。
- 止める次のように入力して、[Windows Update Service Type]を入力
net stop wuauservと入力して、Enterを押します。 - 次のように入力して、バックグラウンド インテリジェント転送サービスを停止します
net stop bitsと入力し、Enter キーを押します。 - 次のように入力して一時ファイルを削除します
remove-item -Path $env:temp*pending.xml-forceと入力して、Enterを押します。次に、 次のように入力します。remove-item -Path C:\Windows\WinSxS*pending.xml -forceと入力して、Enterを押します。 - 「
get-childItem C:\Windows\SoftwareDistribution\Download -recurse | remove-item -force -recurseと入力して、Enterを押します。 - 次のように入力して、サービスを再起動します。
net start wuauservと入力し、Enter キーを押します。次に、 次のように入力します。net start bitsと入力して、Enterを押します。
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude
, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250
...
製品
Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250
, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文書のプロパティ
文書番号: 000178461
文書の種類: Solution
最終更新: 18 7月 2025
バージョン: 12
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。