文書番号: 000179530
什麼是 Secure Connect Gateway？
Secure Connect Gateway是企業監控技術，以應用裝置和獨立應用程式的形式提供。這套軟體會監控裝置並主動偵測可能發生的問題。根據您的服務合約而定，也會針對在監控裝置上偵測到的問題，自動建立支援要求。支援的產品包括 Dell 伺服器、資料儲存裝置、主機殼、網路、資料保護裝置、虛擬機器，以及融合或超融合應用裝置。
升級時，裝置、集合、設定、零件派送資訊、偏好設定、支援案例和其他組態的相關資訊會安全移轉至安全的連線閘道。但是，您必須手動新增透過 Microsoft System Center Operations Manager 配接卡清查的裝置。如需更多有關升級至安全連線閘道的資訊，請參閱 將 SupportAssist Enterprise 1.x 或 2.x 升級至 Secure Connect Gateway-Application Edition。
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其他資訊
SupportAssist Enterprise 有哪些不同版本？| 名稱 | 用途 | 優點 |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist 外掛程式 | SupportAssist 附掛程式旨在為資料中心提供自動化的主動式支援體驗，為完整生命週期管理提供單一玻璃窗格。 對於使用 OpenManage Enterprise 的客戶來說，這可提供內嵌式 SupportAssist 體驗，非常適合在一個主控台下監控多達 8000 部裝置，包括伺服器、主機殼。 |
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| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | 不再提供，請更新至 Secure Connect Gateway。 | 不再提供，請更新至 Secure Connect Gateway。 |
| SupportAssist Enterprise 2.x | 不再提供，請更新至 Secure Connect Gateway。 | 不再提供，請更新至 Secure Connect Gateway。 |
| iDRAC 中的 SupportAssist 整合 | iDRAC 中的 SupportAssist Integration 可讓您建立 SupportAssist 集合，並使用其他 SupportAssist 功能來監控您的系統和資料中心。iDRAC 提供用於收集平臺資訊的應用程式介面，可讓支援服務解決平臺和系統問題。 |
SupportAssist Enterprise Application
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29 9月 2023
12
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