Data Protection Advisor（DPA）：VMwareステータス リクエストがVMのゲスト ファイルシステム統計情報を返さない
概要: VMwareステータス データ コレクション リクエストは、VMのゲスト ファイルシステム統計情報を収集しません。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
DPA 19.4では、VMwareステータス リクエストは、guest_fs_capacityやguest_fs_free_spaceなどのVMゲスト ファイルシステム統計情報を収集していません。
リクエストのデバッグでは、ログの一番上付近に次の情報が表示されます。
ログの最後には、次のステートメントがあります。
リクエストのデバッグでは、ログの一番上付近に次の情報が表示されます。
ERR 12516.12516 20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - loadResponse(): Unsuccessful response. Code = 403
ERR 12516.12516 20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - getVCServerVersion(): Unable to get VMWare vCenter server version for [vcenter_server.example.com].
UNKN 12516.12516 20210111:073417 agent.mod.vmware - vmwareMakeHandle(): Unable to get VMware vCenter server version.
ERR 12516.12516 20210111:073417 agent.mod.vmware.rest - getVCServerVersion(): Unable to get VMWare vCenter server version for [vcenter_server.example.com].
UNKN 12516.12516 20210111:073417 agent.mod.vmware - vmwareMakeHandle(): Unable to get VMware vCenter server version.
ログの最後には、次のステートメントがあります。
DBG1 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Collecting all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.
INFO 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Get the VM guest filesystem statistics from vCenter server [nvcenter_server.example.com].
ERR 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Not supported vCenter server [vcenter_server.example.com] version [-1.-1] to invoke the REST APIs.
DBG1 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Unable to collect all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.
INFO 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Get the VM guest filesystem statistics from vCenter server [nvcenter_server.example.com].
ERR 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware.rest - getVMsFSStats(): Not supported vCenter server [vcenter_server.example.com] version [-1.-1] to invoke the REST APIs.
DBG1 12516.12516 20210111:073418 agent.mod.vmware - vmwareGetHostStatus(): Unable to collect all VMs guest filesystem statistics using REST APIs.
原因
ゲスト ファイルシステムの統計情報を収集するための要件は、DPA 19.4およびvCenter 6.7u3以降です。
このモジュールは、vCenterのバージョンをチェックして、これらの統計情報の収集をサポートしているかどうかを判断します。
今回のケースでは、DPAはvCenterのバージョンを判別できないため、ステータス リクエストのgetVMsFSStats()部分をスキップします。
これは、DPAが情報を収集するために使用しているユーザー アカウントのvCenterの権限関連の問題です。
このモジュールは、vCenterのバージョンをチェックして、これらの統計情報の収集をサポートしているかどうかを判断します。
今回のケースでは、DPAはvCenterのバージョンを判別できないため、ステータス リクエストのgetVMsFSStats()部分をスキップします。
これは、DPAが情報を収集するために使用しているユーザー アカウントのvCenterの権限関連の問題です。
解決方法
vCenter 6.7u3の場合は、DPAユーザーはvCenterのSystemConfiguration.Administratorsグループのメンバーである必要があります。
vCenter 7.0の場合は、DPAユーザーはvCenterのSystemConfiguration.ReadOnlyグループのメンバーである必要があります。
詳細については、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
vCenter 7.0の場合は、DPAユーザーはvCenterのSystemConfiguration.ReadOnlyグループのメンバーである必要があります。
詳細については、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
製品
Data Protection Advisor文書のプロパティ
文書番号: 000182919
文書の種類: Solution
最終更新: 08 5月 2026
バージョン: 5
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