NetWorker:Linuxクライアントでクライアント サービスが開始されません

NetWorkerサービスがNetWorkerクライアントで開始されません。

# service networker start
Redirecting to /bin/systemctl start networker.service
Job for networker.service failed because the control process exited with an error code. See "systemctl status networker.service" and "journalctl -xe" for details.

# systemctl status networker.service
networker.service - EMC NetWorker. A backup and restoration software package.
Loaded: loaded (/opt/nsr/admin/networker.service; enabled; vendor preset: disabled)
Active: failed (Result: exit-code) 
ExecStart=/opt/nsr/admin/networker.sh start (code=exited, status=203/EXEC)
Main PID: xxxxx (code=exited, status=1/FAILURE)

systemd[1]: Starting EMC NetWorker. A backup and restoration software package....
systemd[1]: networker.service: control process exited, code=exited status=203
systemd[1]: Failed to start EMC NetWorker. A backup and restoration software package..
systemd[1]: Unit networker.service entered failed state.
systemd[1]: networker.service failed.

終了ステータス 203 は汎用です。これは、 systemd サービス ロジックが開始される前にコマンドを実行できませんでした。

このシナリオでは、システム セキュリティ ツールがインストールされていることも確認されています。特定のシナリオでは、Trend Micro Deep Security;ただし、他のセキュリティ ソフトウェアでも同様の現象が発生する場合があります。

クライアントにインストールされているセキュリティ ソフトウェアについては、オペレーティング システムおよびセキュリティ管理者に相談してください。
インストールされているセキュリティ ソフトウェアに応じて、セキュリティ ツールのログを確認して、NetWorkerサービス ファイルまたはバイナリでアクションが実行されたかどうかを確認します。NetWorkerクライアントの場合:

• /opt/nsr/admin/networker.service (クライアント サービス ファイル)
• /opt/nsr/admin/networker.sh (クライアント サービス起動スクリプト)
• /usr/sbin/nsrexecd (クライアント サービス バイナリー)
• /nsr (デフォルトのインストール パス)

サービス ファイルまたはデータベースに悪影響を及ぼす可能性のあるウイルス対策ソフトウェアおよびセキュリティ ソフトウェアからNetWorkerを除外する必要があります。NetWorker：NetWorkerサーバー、ストレージ ノード、またはクライアント ソフトウェアのウイルス対策除外に関する考慮事項

サービス ファイル、スタートアップ スクリプト、クライアント バイナリ ファイルのデフォルトの所有権と権限:

[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.service
-rw-r--r--. 1 root root 1013 Jan 19 17:28 /opt/nsr/admin/networker.service
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.sh
-rwxr--r--. 1 root root 4399 Nov 10 12:43 /opt/nsr/admin/networker.sh
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /usr/sbin/nsrexecd
-rwxr-xr-x. 1 root root 4952000 Nov 10 12:43 /usr/sbin/nsrexecd