WebカメラC2422HE、C2722DE、またはC3422WEモニターに切り替えたときの認識に見られる遅延
概要: 次の記事では、さまざまなビデオ会議アプリケーションでビデオソースを切り替える際の遅延について説明します。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Dell C2422HE、C2722DE、またはC3422WEモニターでWebカメラに切り替えると遅延が発生する
ビデオ会議を使用してビデオ通話を行う場合。ユニファイド コミュニケーション(UC)アプリケーションで[カメラの変更 ]をクリックすると、デスクトップまたはノートパソコンのWebカメラからモニターのWebカメラにビデオ ソースを切り替えることができます。(これは、Zoom、Teamsなどのビデオ会議ソフトウェアを意味します)
ただし、新しいビデオソースの認識に遅延があるようです。
注：モニターのWebカメラ モジュールを開いてモニターのWebカメラを有効にし、PCが検出できるようにする必要があります。
原因
特定のUCアプリケーションのそれぞれによって使用されるオペレーティング システム リソースによっては、UCアプリケーションが新しいビデオ ソースに切り替えるのに時間がかかる場合があります。
- コンピューターのWebカメラからモニターのWebカメラへ
- モニターWebカメラからコンピューターWebカメラへ
- コンピューターまたはモニターのWebカメラから第3のビデオ ソースへ
解決方法
設計どおりの動作である
メモ: これは、UCアプリケーションの動作によるものです。アプリケーションは正常に動作しています。
たとえば、さまざまなUCアプリケーションで新しいビデオ ソースに切り替えるまでの予想遅延時間は次のとおりです。
- Microsoft Teams: コンピューターのWebカメラからモニターのWebカメラへの切り替えに要する時間、およびその逆 = 約5秒。
- ズーム: コンピューターのWebカメラからモニターのWebカメラに切り替えるのに要する時間、およびその逆 = 約4秒。
- Windowsカメラ: コンピューターのWebカメラからモニターのWebカメラに切り替えるのに要する時間、およびその逆 = 約3秒。
対象製品
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE製品
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE文書のプロパティ
文書番号: 000183842
文書の種類: Solution
最終更新: 08 5月 2026
バージョン: 7
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