マイクのミュートLEDインジケーターは、Dell C2422HE、C2722DE、C3422WEモニターで常に点灯しています

概要: 次の記事では、C2422HE、C2722DE、およびC3422WEモニターのマイクミュートLEDインジケーターと、LEDが赤色で点灯し続ける理由について説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

C2422HE、C2722DE、およびC3422WEモニターのマイクミュートLEDインジケーターは、常に赤色に点灯しています。

これは、マイクのミュートがアクティブになっていることを示します。この状況が変わるのは、Webカメラとマイク モジュールがモニター内の格納位置から外されたときのみです。

原因

メモ: モニターは設計どおりに動作しています。

解決方法

Webカメラ モジュールを格納すると、Webカメラとマイクは無効になります。(ポップイン位置)。

この格納状態では、マイク ミュートLEDインジケーターが常に赤色に点灯します。

モニターは仕様どおりに動作しています。

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対象製品

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
文書のプロパティ
文書番号: 000183873
文書の種類: Solution
最終更新: 08 5月 2026
バージョン:  6
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