Dell Unity:LUNはオンラインのように見えますが、I/Oには使用できません

概要: LUNはオンラインのように見えますが、I/Oでは使用できません。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Unisphereに障害はありません。
イニシエーターとパスは正常です。
ホストがLUNにアクセスできません。

ホスト ログから、ESXホストなどからLUNにアクセスしようとして失敗が連続して発生しています。

cpu17:5647140)WARNING: NMP: nmp_DeviceRequestFastDeviceProbe:237: NMP device "<LUN_naa_id>" state in doubt; requested fast path state update...
cpu32:2098231)WARNING: NMP: nmp_DeviceRetryCommand:133: Device "<LUN_naa_id>": awaiting fast path state update for failover with I/O blocked. No prior reservation exists on the device.
cpu18:5635448)WARNING: NMP: nmp_DeviceStartLoop:729: NMP Device "<LUN_naa_id>" is blocked. Not starting I/O from device.
cpu45:5646660)WARNING: lpfc: lpfc_sli_issue_abort:10919: 0:(0):3169 Abort failed: Abort INP: Data: x0 xd54 x7 x98
cpu24:2098231)WARNING: NMP: nmp_DeviceStartLoop:729: NMP Device "<LUN_naa_id>" is blocked. Not starting I/O from device.
cpu24:2098231)WARNING: NMP: nmp_DeviceStartLoop:729: NMP Device "<LUN_naa_id>" is blocked. Not starting I/O from device.
cpu28:2098107)WARNING: NMP: nmpDeviceAttemptFailover:603: Retry world restore device "<LUN_naa_id>" - no more commands to retry

Ktraceログには、片方または両方のSPでLV::STATUS_CANCELLEDが表示されます。

mlu 24b7470e c4_safe_ktrace E CancelIrpFromNotReadyQ[2520] LV::STATUS_CANCELLED Irp=0x7f99de29b3b0 Dev=0xA000000XX
mlu 24b7470e c4_safe_ktrace E CancelIrpFromNotReadyQ[2520] LV::STATUS_CANCELLED Irp=0x7f99de280d10 Dev=0xA000000XX

 

原因

SPの再起動中に、「newSP」によって安全なコンテナの2回目の再起動がトリガーされ、マップされたLUN (MLU)ドライバーでまれなトレスパス競合状態が発生することがあります。この競合状態は、リーダーとフォロワーが異なるアクティビティ状態(実行中から無効/準備完了)にあるMLUオブジェクトのアクティビティー フラグに影響します。その結果、LUNは準備完了状態のままになりますが、ファミリー オブジェクトのオブジェクト フラグがアクティブ化保留のままになり、LUNの次のトレスパス時に問題が発生します。これにより、安全なコンテナの2回目の再起動中にオブジェクトがすぐにスタックしたり、次のLUNトレスパスで公開される潜在的な問題が発生したりする可能性があります。

newSPの2回目の再起動を示すログ:

Platform_Basic 30018 [NOTICE] Audit: Service user executed the following service script command: svc_shutdown --reboot
newSP 1510000 [ERROR] System: Info: Starting. @ newSP.cpp:2101
SP A 30000 [INFO] Audit: SP is rebooting(0x13)
newSP 1510000 [ERROR] System: Info: newSP reset array WWN, restarting safe @ newSP.cpp:2116
newSP 1510000 [ERROR] System: Info: Another component indicated that a restart of safe was required @ newSP.cpp:2137
newSP 1510000 [ERROR] System: Info: newSP will inform Linux that a restart of safe is required. @ newSP.cpp:2185
newSP 1510000 [ERROR] System: Info: Normal Exit. @ newSP.cpp:2893

 

解決方法

SPを一度に1つずつ再起動すると、この問題は解決されます
この問題の修正は、次のメジャー コード リリース(Unity OE 5.1)で利用可能になる予定です。

 

対象製品

Dell EMC Unity
文書のプロパティ
文書番号: 000184593
文書の種類: Solution
最終更新: 17 10月 2025
バージョン:  3
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