Connectrix MDS: 97xx シャーシ情報が見つかり、エラー メッセージ%PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTEDが表示されます
概要: Connectrix MDS: 97xx シャーシ情報が見つかり、エラー メッセージ%PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTEDが表示されます
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現象
Connectrix MDSスイッチにシャーシ情報が表示されず、使用可能なモジュール情報もありません。
ハードウェア
Cisco Unknown MDS Chassis (「Supervisor Module-4」)
Intel(R) Xeon(R) CPU D-1548(14270340 kB メモリ搭載)。
プロセッサー ボードID JAE24021JBB
デバイス名: G3PPSW1063-1I
bootflash: 3932160 kB
スロット0: 0 kB(拡張フラッシュ)
カーネルの稼働時間は 218 日, 7 時間, 53 分, 30 秒です
「show logging logfile」の出力には、次のエラー メッセージが継続的に表示されます
'show logging logfile'
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました 4 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました 5 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました 7 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました1 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置2 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました3 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置4 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
また、show moduleコマンドを実行すると、シャーシ情報を取得できませんでしたと表示され、show environment powerコマンドでは障害メッセージpdb_get_chassis表示されます
「show module」を実行します
シャーシ情報を取得できませんでした'show environment'
pfm_update_chassis_info:pdb_get_chassisが失敗 しました
show_env_power_dc3_generic:8740 pdbシャーシを取得できません
状態:
On SUP 4(DS-X97-SF4-K9)モジュールを搭載した97xxシリーズ ダイレクター クラス スイッチ
ハードウェア
Cisco Unknown MDS Chassis (「Supervisor Module-4」)
Intel(R) Xeon(R) CPU D-1548(14270340 kB メモリ搭載)。
プロセッサー ボードID JAE24021JBB
デバイス名: G3PPSW1063-1I
bootflash: 3932160 kB
スロット0: 0 kB(拡張フラッシュ)
カーネルの稼働時間は 218 日, 7 時間, 53 分, 30 秒です
「show logging logfile」の出力には、次のエラー メッセージが継続的に表示されます
'show logging logfile'
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました 4 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました 5 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:26:13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました 7 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました1 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置2 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置が検出されました3 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXXX)
2021 Mar 18 08:27:53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED: サポートされていない電源装置4 DS-CAC97-3KW for CISCOマルチレイヤー スイッチ(シリアル番号XXXXXXXXXXX)
また、show moduleコマンドを実行すると、シャーシ情報を取得できませんでしたと表示され、show environment powerコマンドでは障害メッセージpdb_get_chassis表示されます
「show module」を実行します
シャーシ情報を取得できませんでした'show environment'
pfm_update_chassis_info:pdb_get_chassisが失敗 しました
show_env_power_dc3_generic:8740 pdbシャーシを取得できません
状態:
On SUP 4(DS-X97-SF4-K9)モジュールを搭載した97xxシリーズ ダイレクター クラス スイッチ
原因
の詳細を確認してください。
解決方法
現時点では、このKBの執筆に関して利用可能な回避策のみであり、修正プログラムはありません
回避策:
==========
NX-OS 8.4(1)-NX-OS 8.4(2a)を実行しているスイッチ:
スタンバイ モジュールでシャーシ情報が使用可能な場合は、スタンバイ モジュールの機能を確認し、システム スイッチ オーバーを実行します。
メモ：このコマンドは、スタンバイ スーパーバイザーのコンソール ポートを使用して接続した後、スタンバイ スーパーバイザー(アクティブ スーパーバイザーからではない)から実行する必要があります。コンソール ポート アクセスには、CE経由またはデータ センターからオンサイト リソース経由でアクセスする必要があります。
スタンバイSUPから次のように機能を確認してください:
switch(standby)# show system internal capability | begin CHASSIS
2) Service:platform、Capability:CAP_TYPE_CHASSIS
Description:シャーシ データベース
シャーシ タイプを設定しますMDS9700 10スロット シャーシ
スロット数 10
スーパーバイザー スロットの数 2
SUPスロット0 4
SUPスロット1 5
ファブリック スロット数 6
シャーシ ファミリー 1
スタンバイにスイッチオーバーするには、アクティブ スーパーバイザーで次のコマンドを使用します。
switch# system switchover
スイッチオーバーが完了し、新しいスタンバイが起動して準備ができたら、プライマリー スーパーバイザーとスタンバイ スーパーバイザーの両方で上記の機能コマンドを確認し、シャーシ情報が使用可能であることを確認します
メモ：「show system internal capability |begin CHASSIS」が返され、スタンバイ スーパーバイザーのコンソール ポートに接続した後に何も返されず、回復するにはスイッチのリロードが必要です。
NX-OS 8.4(2b)以降を実行しているスイッチ:
=================================
次のCLIコマンドを使用して、シャーシ情報を追加します。
switch# pfm pdb chassis-info add
次のコマンドを実行し、シャーシ情報が追加されていることを確認します
switch# システム内部機能を表示 |開始 シャーシ
2) サービス:プラットフォーム、機能:CAP_TYPE_CHASSIS
説明:シャーシ データベース
シャーシ タイプMDS9700 10 スロット シャーシ
スロット数 10
スーパーバイザー スロット数 2
sup スロット 0 4
sup スロット 1 5
ファブリック スロット数 6
シャーシ ファミリー 1
製品
Connectrix, Connectrix MDS-Series, Connectrix MDS-9710-V2, Connectrix MDS-9718, Connectrix MDS-Series Firmware文書のプロパティ
文書番号: 000185047
文書の種類: Solution
最終更新: 09 5月 2026
バージョン: 4
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