Alienware Update、Dell Update、およびDell Command Updateでアップデートを確認できない
概要: Alienware Update、Dell Update、またはDell Command Updateを使用している場合のアップデート エラーの詳細については、「」を参照してください。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Alienware Update、Dell Update、またはDell Command Updateで[Check for Updates]をクリックすると、次のエラーが表示されます。
"Unable to retrieve system inventory information"メッセージの例を次の画像に示します。
原因
これは、ソフトウェアの不可欠なコンポーネントで、デスクトップのスキャンを完了する際に問題が発生しているために発生します。
解決方法
Dell Updateリカバリー ユーティリティー
この問題を解決するには、次のものをインストールして実行します。Dell Updateリカバリー ユーティリティー
これは、メッセージを受信している影響を受けるすべてのデスクトップで実行する必要があります。
対象製品
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
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文書のプロパティ
文書番号: 000185515
文書の種類: Solution
最終更新: 11 5月 2026
バージョン: 6
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